Бразильскому ритейлеру запретили продавать предзаказы Marvel's Wolverine со скидкой – и геймеры пытаются понять, кто это сделал

Охота за выгодными предзаказами перед стартом продаж крупных игр давно превратилась в отдельный вид спорта среди коллекционеров физических копий. На днях пользователи в Бразилии обнаружили возможность применить различные промокоды с местных сайтов для покупки для Marvel's Wolverine.

Но радость длилась недолго. 20 августа бразильский ритейлер Gamer Hut объявил об остановке предзаказов на Marvel's Wolverine через маркетплейс Shopee, один из крупнейших сервисов онлайн-торговли в регионе.

По официальному заявлению магазина в соцсетях, причиной стало некое "внешнее требование", по которому листинг игры мог остаться на площадке только при полном отключении всех платформенных промокодов, финансируемых самой Shopee. Ритейлер при этом специально уточнил, что сама Shopee к ограничению отношения не имеет.

Компания подчеркнула, что маркетплейс регулярно предоставляет покупателям скидочные купоны за собственный счёт, не затрагивая маржу продавцов. Вместо того чтобы заставлять клиентов платить полную цену, лишив их законной скидки, Gamer Hut решила снять листинг полностью.

Чтобы продолжить принимать предзаказы, нам пришлось бы согласиться убрать эту выгоду у наших клиентов, а мы с таким условием не согласны.

При этом магазин заверил покупателей, что все уже оформленные предзаказы будут выполнены в полном объёме к моменту релиза.

Gamer Hut прямо позиционировала свой шаг как защиту прав потребителей и честной рыночной конкуренции. Заявление быстро разошлось по соцсетям, и геймерское сообщество встало на сторону ритейлера, одновременно принявшись выяснять, кто же скрывается за формулировкой "внешнее требование".

Учитывая, что Marvel's Wolverine – эксклюзивный ААА-тайтл от PlayStation, подозрения быстро упали на Sony. Пользователи форумов и соцсетей заговорили о жёстком контроле цен со стороны платформодержателя.

Однако часть сообщества указала на другого возможного виновника – компанию Solutions 2 GO, официального дистрибьютора физических копий игр и техники в Бразилии, работающего не только с PlayStation, но и с Xbox и Nintendo. Примерно год назад дистрибьютор уже менял правила предзаказов физических копий в стране именно для того, чтобы промокоды на маркетплейсах вроде Shopee и Mercado Livre не отбирали продажи у крупных розничных сетей.

Директор по маркетингу Insomniac пожаловался на слишком сильную критику Marvel's Wolverine и назвал ситуацию "неустанным натиском негатива"

Это наводит на мысль, что жёсткие ограничения на купоны могли изначально быть прописаны в дистрибьюторских соглашениях, а инцидент с Wolverine – лишь очередное проявление уже существующей политики.

Но здесь история запутывается ещё сильнее. Если бы Solutions 2 GO действительно стремилась одновременно ограничить купоны на Shopee и Mercado Livre, ситуация выглядела бы иначе. На деле листинг игры на Mercado Livre продолжает работать с активными промо-скидками, что оставляет бразильских игроков в недоумении – почему под удар попала только одна площадка.

На данный момент PlayStation никак не прокомментировала обсуждение ситуации в сети. Вне зависимости от того, идёт ли речь о недопонимании, трениях между дистрибьютором и розницей или избирательном применении правил, факт остаётся фактом: покупателям, желающим оформить предзаказ физической копии Marvel's Wolverine через Shopee, придётся искать другие варианты.