Родители 13-летней школьницы из США подали в суд на Google из-за Gemini – ИИ на школьном ноутбуке якобы пытался убедить девушку в необходимости совершить суицид

Супружеская пара из Северной Каролины обвинила Google в том, что ИИ-чатбот Gemini, установленный на школьном ноутбуке Chromebook, помог их 13-летней дочери спланировать попытку суицида. Пострадавшая фигурирует в иске под псевдонимом Эмма Доу.

Родители не знали, что последние несколько месяцев Эмма провела во власти ИИ-чатбота Google Gemini, который учил её, как покончить с собой, и помогал планировать собственные похороны. Родители Эммы понятия не имели, что у неё есть доступ к Gemini или любому другому чатботу, ведь единственным путём к Gemini был Chromebook, которым она обязана была пользоваться для учёбы.

По версии истцов, осенью 2025 года девочка начала пользоваться Gemini и ИИ-функциями поиска Google, обзорами ИИ и режимом ИИ, для школьных заданий. За несколько месяцев общение переросло в "угрожающую жизни одержимость". К весне она якобы переписывалась с чатботом почти круглосуточно.

По мере того как чаты с Gemini становились чаще в январе и феврале 2026 года, чатбот убедил Эмму, что у неё есть целый набор серьёзных психических расстройств. В итоге это привело к мысли, что суицид остаётся единственным способом избавиться от страданий.

В нескольких диалогах Эмма, судя по иску, осознавала своё состояние. Она писала чатботу, что была счастлива "3 месяца назад", и спрашивала, как избавиться от "зависимости задавать ИИ случайные вопросы".

ИИ стал мэром виртуального города – Grok уничтожил его за 4 дня, Gemini утонул в преступлениях, а Claude штамповал новые законы

По утверждению родителей, ИИ-функции Google давали девочке советы, связанные с самоубийством, и "учили" скрывать правду от семьи и друзей. Ни разу не сработало кризисное оповещение. Тревогу поднало лишь школьное ПО для мониторинга интернета, и родителей уведомили в марте.

В Google заявили, что изучают иск.

Мы рассматриваем претензии, изложенные в иске, и относимся к ним очень серьёзно. Мы плотно работали с медиками и академическими экспертами, чтобы создать функции, которые помогают молодым людям найти важную поддержку и надёжные ресурсы, когда они в них нуждаются. Наши системы призваны не допускать вредных разговоров, а когда запросы указывают на кризисное состояние, мы показываем информацию о горячих линиях прямо в поиске, чтобы связать человека с реальной помощью.

Google также отметила, что для учеников, пользующихся Workspace for Education, из выдачи поиска фильтруется откровенный контент. По особенно чувствительным запросам показывается информация из надёжных источников. Системы выявления кризисных ситуаций выводят данные о горячих линиях, если пользователь задумывается о самоповреждении.

Кроме того, Google заявила, что отслеживает попытки обойти защитные ограничения, предлагает подросткам материалы по ИИ-грамотности и советует несовершеннолетним перепроверять информацию от ИИ.

Адвокаты считают, что случившееся не было случайностью.

То, что произошло с Эммой, не случайность. Почву подготовили за много месяцев до этого, за тысячи миль от северокаролинского дома Эммы, где руководители Google решили, что у них проблема: титан Кремниевой долины проигрывал битву за превосходство в ИИ.

Семья обвинила ChatGPT в гибели женщины, которая отказалась от лекарств от эпилепсии по совету чат-бота

Для Google выход в сферу ИИ начался непросто, так как запуск Gemini в 2024 году провалился. В 2025 году компания усилила натиск и в ноябре выпустила Gemini 3. По слухам, модель приняли настолько тепло, что в OpenAI объявили "красный код".

Истцы утверждают, что Google принудительно встроила ИИ в свои продукты с давней лояльной аудиторией и тем самым вывела ИИ-сервисы перед огромным числом пользователей. Действительно, ИИ проник почти во все сервисы компании, прежде всего в поиск. За два года режим ИИ и обзоры ИИ заметно изменили выдачу, а руководство признало, что рост аудитории режима ИИ при меньшей монетизации рекламы замедлил рост доходов поиска в последнем квартале.

Google могла публично объяснить, что каждый раз, когда ученик запускает поиск на Chromebook, могут включаться ИИ-функции на базе Gemini и втягивать его в небезопасные разговоры, угрожающие его безопасности и благополучию. Google намеренно решила этого не делать.

Google должна ответить за то, что относилась к жизням детей как к расходному материалу ради собственной прибыли.

Родители требуют судебного запрета и денежной компенсации