Владелец контроллера Xbox Elite Дональд Макфадден вместе с другими пользователями подал коллективную жалобу против Microsoft в суд Вашингтона. Основной претензией к компании стали проблемы со стиками.
Сколько людей вместе с Макфадденом подписали иск, неизвестно.
Владельцы Switch испытывают проблемы с контроллерами Joy-Con
Макфадден недоволен, что заплатил за ремонт контроллера Xbox Elite стоимостью $180, но тот снова сломался спустя четыре месяца. Главная проблема в неработоспособности стика — геймпад продолжает получать сигналы о наклоне, хотя его никто не трогает.
Макфадден также утверждает, что потратил "много времени" на то, чтобы починить контроллер самостоятельно, так как Microsoft отказывается заниматься этим бесплатно. Сообщается, что такая проблема тянется еще с 2014 года.
В прошлом году такую же проблему испытывали владельцы Switch. В случае с Nintendo и аналогичным иском, компания перестала просить с владельцев деньги за ремонт стиков. Возможно, Microsoft также пойдет на подобный шаг.
33 Комментария
Ну не знаю, да у меня тоже так стик "залипал" и что? Пошел в чат службы поддержки, приятный оператор выслушал проблему и решил, что будет бесплатная замена, а сломанный даже не взяли. Через 2 дня курьер доставил новый контроллер прямо до двери. А ну да, он был на гарантии
@Soto, тоже кстати создал заявку. Без проблем меняют и лишних вопросов не задают. Все без проблем
Elite вообще то ввели в 2015 году. Факт чекинг не?
@Tahakaro, самое забавное, что в новости-источнике нет упоминания 2014 года.
@Tahakaro, это была версия 1. Вторая версия вышла в ноябре 2019 более исправленная. Но дрифт стиков... Эххх... Стала проблемой у них. За то всего того гемора как с первой частью нет
@DeQuarius, Сообщается, что такая проблема тянется еще с 2014 года.
@SBD, я про это и говорю, в новости-источнике нет этой строки
@Tahakaro, @DeQuarius, Новости пишутся иногда не на основании лишь одного источника. Новость написана на основании Eurogamer, но у них самих ссылка ведет на VGC. Взялись читать, так читайте все.
Это раз. Два - то что с 2014 года тянется проблема - речь про контроллер Xbox One, а не Elite. Новость то про все контроллеры. Просто у Макфаддена есть и тот и другой. К тому же там даже абзац другой.
....stick drift on Xbox One controllers since at least 2014.
Я купил свой геймпад на пк за 2000 руб в 2016 году, от компании Thrustmaster, беспроводной. И до сих пор работает, без проблем.. Играю очень часто.. А на боксах ломаются, странно, когда покупал думал пол года, и кирдык ему будет....
@ridvannavdir24, а что тут странного. Брак бывает. Просто на один брак выходит много годной техники. Но вот только, о целой технике не говорят в новостях.
В таких конторах есть максимальный уровень брака в 3%. Следовательно - парнише не повезло. Но в суд подавать? Лол, наркоман хренов.
@Mercurionio, а что, он должен был купить новый геймпад? Или опять платить за ремонт?
@Reym, Вообще-то да, если гарантия закончилась.
@Aventar, на первый геймпад закончилась, он его заменил вторым, и тот так же сдох через пару месяцев. Но это не важно, т.к. гарантия должна защищать от подобных браков, они должны выявляться в гарантийный период.
И каким образом гарантийный срок установленный самими майками, чтобы более успешно продавать свою продукцию, должен препятствовать иску потребителя?
От 360 у меня стал залипать стик через 5 лет, пол года назад взял от xone, пока все норм, единственный минус, когда ipad os вышла я даже не знал что нужны геймпады какой то серии s вроде, в общем не поддерживает на ipad, следующий возьму с поддержкой
@Normal, просто первая ревизия не поддерживает сторонний блитуз.
@Normal, ну я в конце 16 года брал третьей ревизии с родным ресивером, работает прекрасно до сих пор, только рествер недавно умер, много раз его задевал, поломался юсб, восстановить не смог, взял новый, а с самим геймпадом все отлично, хоть и летал
@AndreyTsy, боксовские рады по умолчанию работают на 2.4 WiFi, когда геймпад пытался подрубить к линю через ресивер, получился из ресивера вайфай адаптер
@AndreyTsy, @Sweetie_Dragon, буду знать, спасибо
@Sweetie_Dragon, у меня тоже ресивер, но он может и через блютуз донгл, благо он не стоит 1300.
@AndreyTsy, ну мне так удобнее через родной, через блютуз не помню, можно ли звук передавать через геймпад
@Sweetie_Dragon, низя.
@AndreyTsy, знаю, и очень обидно, понадеялся, что что написали дрова, а нет, тупо от вайфай чипа есть
То есть у него он сломался после того, как он его сам отремонтировал? Правильно я понял?
аналоговые модули (что забавно - и у МС и у Сони они одни и те же) в современных геймпадах - самое слабое место, остальные компоненты могут фактически десятилетие работать. У меня самого три геймпада Xbox One так полетели
У железок от Майков всегда был огромный процент брака и низкое качество. Может быть это из-за недостаточного контроля к или ещё чего. С этой проблемой я и сам сталкивался. Брал как-то для Пекарни геймпад от 360 бокса. В течении буквально пары месяцев сначала стали залипать кнопки, а потом он и вовсе работать перестал. Я не стал заморачиваться с какой-то там поддержкой, а просто пошёл в магазин и купил раза в два дешевле китайский клон боксовского геймпада. Он до сих пор без нареканий работает. Ещё куча нареканий к их Microsoft Lumia было, которой я пользовался без малого 2 года. Концепция, в целом, было очень перспективной и интересной, но реализована просто ужасно.
@Anvold, щас тебе секта крабов с пальцами на разных уровнях расскажет , как там все качественно и прекрасно )
@Anvold, фото прислать бракованных консолей от сони и их геймпады, ах ну да мы же русские, а русские никогда не признают свою ошибку, или как обычно это происходит скидывают всю вину на других
@Zubnoy0076, так дело не в том, что брака нет, а в том, где его больше.. Для этого достаточно просто статистику посмотреть, а не фоточки в интернете искать. И речь же шла не только о консолях же, а о продукции компаний в целом. То есть, ты хочешь мне сказать, что - это моя ошибка, что фирменный боксовский геймпад за два месяца накрылся и в том, что Microsoft Lumia с Windows 10 Mobile говнищем оказались? Так что ли? И зачем ты ещё сюда русских-то приплёл? Совсем с головушкой не дружишь?
Пойду на сони в суд подам из за их стиков еб... , которые облазили в 2015-16 г. такой куш сорву
Зная на живом примере (не одном) как игроки пользуются контроллерами, то абсолютно неудивительно, что находятся те, у кого эти контроллеры ломаются. Да, брак бывает, но это обычно обнаруживается быстро, как в случае с Nintendo Switch.
Чаще всего проблема в отношении к вещам, а не качеству изготовления.
ооо кста еще нужно приписать им за конч акум в нутри геймпада, звонишь в тех поддержку в ответ иди новый купай сам сломал придурки эксклюзивные
@Reym, Есть такая штука, как гарантия. Если они отказались бесплатно чинить во время гарантии - то косяк майков. А всё, что позже - челик идёт лесом.
@Mercurionio, а почему это срок гарантии должен железобетонно защищать компнаию? Суд на то и суд, чтобы попробовать оспорить это. Или вы за тоталитарную корпоратократию, лол?
А вообще, на англоязычных сайтах пишут, что после поломки он купил новый, и тот так же сломался через пару месяцев. В иске заявляется, что девайс не стоит своих денег, и что он не приобретал бы его дважды, зная о высоком проценте брака который майки намеренно умалчивают.