Intel не знает, почему на их процессорах вылетают игры

Intel признала, что до сих пор не выявила основную причину проблем с нестабильностью процессоров Core i9 Raptor Lake в играх. Проблема затрагивает некоторые модели 13-го и 14-го поколений и требует дополнительного расследования.

Краши в основном происходят на процессорах Intel Core i9 14900K и 13900K, включая версии KF, KS и другие, которые относятся к топовым игровым процессорам компании. Однако нестабильность может также возникать на процессорах Core i7 14700K и 13700K.

Компьютеры с этими процессорами сталкиваются с проблемами в некоторых играх, особенно разработанных на Unreal Engine 5. Хотя причина проблемы остается неясной, частота возникновения крашей исключает возможность ошибок пользователей или программных проблем.

Появились предположения, что проблема связана с ошибкой в микрокоде, используемом для управления функцией Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB). Эта функция увеличивает тактовую частоту процессора в зависимости от его охлаждения. Однако Intel подтвердила в разговоре с Tom's Hardware, что, хотя эта система возможно приводит к нестабильности, это не основная причина.

Чтобы уменьшить вероятность проблем, Intel рекомендует обновить BIOS материнской платы. Компания выпустила рекомендации по настройкам BIOS, которые производители внедряют через обновления. Настройки включают активацию C-states, Enhanced Thermal Velocity Boost, Current Excursion Protection (CEP) и другие, что должно помочь снизить вероятность возникновения крашей.