Покупатели Steam Controller сэкономили по 7 долларов из-за сбоя в системе Valve

Вскоре после старта продаж нового Steam Controller часть покупателей обнаружила в чеках расхождения. Из-за технической ошибки на стороне Valve система не начисляла налог с продаж к итоговой сумме заказа.

На фоне ценника в 99,99 доллара экономия выглядит небольшой, но в штатах с высокой ставкой налога, например в Калифорнии, разница превышала семь долларов.

История стала известна благодаря посту в сабреддите Steam, где один из покупателей поделился перепиской со службой поддержки Valve. Обладатель контроллера решил сам сообщить о проблеме, опасаясь возможных последствий в будущем.

Valve рано или поздно всё равно бы это обнаружила, и я предпочёл разобраться сейчас, а не разгребать последствия позже.

В Valve ответили, что о сбое уже знают и устранили его. Что важнее – доплат с тех, кто успел оформить покупку до исправления, требовать не станут. Часть аудитории фактически получила гаджет дешевле положенного, пусть и по чистой случайности.

Впрочем, куда больше внимания комментаторов привлёк не сам сбой, а реакция автора поста на Reddit – идея добровольно обратиться в поддержку с жалобой на собственную выгоду показалась многим как минимум странной.