Японские геймеры массово игнорируют положительные отзывы в Steam из-за лени и страха критики

Steam недавно добавил возможность отображать оценки отзывов по языкам, что дало издателям и пользователям гораздо больше информации о том, как игры воспринимаются в различных регионах. Вскоре тема попала в японский сегмент твиттера, где переросла в масштабную дискуссию о привычке негативных отзывов местных пользователей. Множественные исследования подтверждают теорию, что японцы гораздо строже в оценках по сравнению с остальным миром, и местные разработчики призывают соотечественников прилагать больше усилий для написания положительных отзывов.

Steam побил собственный рекорд активности пользователей – более 41.5 миллионов

Проблема особенно актуальна для японских инди-разработчиков, которым сложно выделиться на событиях вроде Steam Next Fest или преодолеть строгие пороги отзывов. Многие пытаются мотивировать игроков писать обзоры и повышать видимость любимых инди-тайтлов. Но каково мнение самих геймеров?

Издание Automaton опросило почти 5000 японских читателей об их привычках в отношении отзывов. Издание хотело выяснить, как часто пользователи оставляют положительные обзоры на понравившиеся игры и по каким причинам делают это или, наоборот, воздерживаются.

Из 4772 участников только 11,1% заявили, что активно пишут отзывы на понравившиеся игры. 24,3% респондентов сказали, что иногда оставляют положительные обзоры, 39,7% делают это очень редко. Наконец, 25% участников опроса вообще не пишут отзывы в Steam.

Судя по цифрам, японская аудитория читателей, несмотря на то что в основном состоит из хардкорных ПК и Steam-геймеров, не особо активна в написании обзоров. С другой стороны, причины, по которым пользователи всё же решают писать отзывы, интересны. Многие предпочитают оставлять обзоры на инди-игры, тайтлы с малым количеством японских отзывов или проекты, которые считают несправедливо оценёнными.

Один из респондентов отметил:

На днях я увидел пост о том, что японский игровой рынок считается сложным, так как люди всегда оставляют негативные отзывы, но редко пишут положительные. Автор призывал игроков оставлять положительные обзоры на понравившиеся игры, и я осознал, что сыграл более чем в 100 игр через Steam и не оставил ни одного положительного отзыва. Так что теперь буду делать это более активно.

Другой добавил:

Пишу положительные отзывы на игры с низкими оценками из-за поверхностных обзоров и несправедливых рейтингов. То же самое касается обратных ситуаций – иногда пишу и негативные отзывы.

Еще один пишет:

Иногда пишу обзоры на игры, у которых мало японских отзывов на момент релиза. В случаях, когда, например, игра мне нравится, но некоторые части не впечатлили, пишу отзывы, которые, думаю, будут полезны будущим покупателям.

Однако многие читатели указали, что отзывы иногда кажутся непреодолимой горой. Действительно, требуется время и усилия, чтобы сесть и написать обзор или комментарий, даже если это всего пару предложений. Более того, есть люди, которые, несмотря на то что игра им понравилась, чувствуют дискомфорт от написания отзывов, так как их увидят другие игроки, или просто не считают своё мнение важным.

— Обычно всё, за что я мог бы похвалить игру, уже описано другими, так что задаюсь вопросом, стоит ли вообще оставлять точно такой же отзыв. Поэтому обычно не пишу их.

— Стараюсь активно писать как положительные, так и негативные отзывы на настоящие инди-игры, однако практически не пишу обзоры на игры крупных компаний и мажорно популярные инди-тайтлы. Если собираюсь писать отзыв, хочу, чтобы кто-то мог его прочитать, так что у меня мало мотивации для игр, переполненных обзорами. Мне не платят за это, а писать отзывы может быть довольно утомительно.

Некоторые пользователи предлагают решить проблему внедрением кнопки "лайк", которая позволит поддержать любимые игры одним кликом без необходимости беспокоиться о качестве обзора или получения возражений от несогласных.

— Кнопка "Нравится" на YouTube хороша тем, что требует всего один клик, хотя я часто забываю о ней. Но в Steam нужно действительно печатать положительный отзыв, что иногда бывает болезненно.

— Думаю, люди, которые описали свои причины написания отзывов в Steam в ответах здесь, в первую очередь не видят в этом болезненную задачу... Хотел бы, чтобы кнопки лайков были стандартной функцией в Steam... Так чувства людей, которым понравилась игра, но которые не могут написать отзыв, тоже дошли бы до разработчиков.

Исследователи заявили о росте правоэкстремистских групп в Steam и неэффективной модерации Valve

Учитывая огромное количество новых игр, особенно среди инди-разработчиков, не удивительно, если Steam ужесточит правила касательно порогов отзывов в будущем, чтобы предотвратить перенасыщение рынка низкокачественными проектами. Повышение осведомлённости о важности положительных отзывов может оказаться критически важным для того, чтобы любимые игры получили заслуженный успех.