Бывшие PR-менеджеры Nintendo рассказали об одержимости компании секретностью и увольнениях за любое подозрение на слив информации

Бывшие маркетинг-директоры Nintendo Кит Эллис и Криста Янг рассказали, как устроена культура конфиденциальности внутри компании. По их словам, работа с секретной информацией о неанонсированных играх – один из самых стрессовых аспектов карьеры в Nintendo, и ценой ошибки было увольнение.

Эллис и Янг ведут совместный подкаст Kit & Krysta и периодически делятся инсайдами из жизни Nintendo. В одном из свежих выпусков они подробно остановились на том, как сотрудники обращаются с закрытой информацией. Доступ к сведениям об анонсах выдавался строго по принципу необходимости: лишнего не знал никто.

Для людей, которые путешествовали с продуктом, были чёткие правила. Потеряешь продукт – потеряешь работу. Если ты окажешься виновным в утечке – скорее всего, ты уже уволен.

Янг добавила, что сам факт доступа к закрытой информации внутри Nintendo воспринимался как привилегия, поскольку означал: компания тебе доверяет. Однако это доверие давило. По её словам, оба они со временем "были напуганы до послушания" и строго следили за каждым словом.

Хранить секреты было сложно, потому что иногда думаешь: ну вот, рассказал бы одному человеку – и работалось бы проще. Но нельзя, приходилось быть очень осторожной в общении.

Бывшие PR-менеджеры Nintendo уверены, что в вялой реакции на анонс ремейка Ocarina of Time виноваты сливы и инсайды

Последствия она описала однозначно:

Если информация утекала и тебя назвали тем, кто облажался – было совершенно понятно, что карьера в Nintendo на этом заканчивается.

Показательный пример – недавнее раскрытие ремейка The Legend of Zelda: Ocarina of Time. Эллис и Янг ранее высказались о том, что анонс провалился с точки зрения эффекта, во многом из-за слитой информации. Когда Nintendo наконец показала игру официально, публика увидела лишь спящего Линка в HD-качестве – и не более. По словам бывших маркетологов, в компании после той утечки "жаждали крови".