На OpenAI вновь подали в суд из-за гибели пользователя после общения с ChatGPT

OpenAI столкнулась с очередным судебным иском, связанным с безопасностью своего чат-бота. На этот раз на компанию подали в суд от имени Кристи Карриер, чья дочь Элис погибла 2 июля 2025 года, покончив с собой.

Согласно материалам дела, Элис на протяжении нескольких месяцев обсуждала с ChatGPT суицидальные мысли и конкретные планы. Истцы утверждают, что OpenAI не располагала необходимыми механизмами защиты: платформа не прервала опасные разговоры и не уведомила родственников девушки о происходящем.

Родственники мужчины, убившего свою мать и покончившего с собой после советов ChatGPT, подали в суд на OpenAI

Помимо требований признать компанию виновной в халатности и неправомерной гибели человека, иск содержит запрос на судебный запрет, который обязал бы OpenAI внедрить более строгие ограничения для платформы. Джастин Нельсон, партнёр юридической фирмы Susman Godfrey, выступающей одним из истцов, прямо обвинил разработчиков в сознательных решениях при проектировании продукта:

Как следует из жалобы, намеренные дизайнерские решения OpenAI привели к этому трагическому самоубийству. Вместо того чтобы оказать помощь, OpenAI поощряла суицидальное поведение. Этот иск о привлечении OpenAI к ответственности за её действия.

Нынешнее дело не первое в своём роде. В прошлом году OpenAI стала фигурантом первого иска о неправомерной гибели, связанного с чат-ботом. Вслед за этим последовали обвинения в том, что ChatGPT поддерживал бредовые убеждения другого пользователя до его смерти, а также иск по делу о гибели от случайной передозировки после советов платформы. Аналогичные претензии предъявлялись и другим сервисам: Character AI и Gemini от Google также оказались в центре судебных разбирательств из-за безопасности своих чат-ботов.

Человек с психическим заболеванием подал в суд на OpenAI после того, как ChatGPT довел его до психоза

OpenAI предпринимала шаги в этом направлении. В прошлом году компания добавила родительский контроль для ChatGPT, а в мае запустила функцию, позволяющую чат-боту по просьбе пользователя самостоятельно связаться с кем-либо из его окружения при упоминании суицидальных мыслей. Однако эта функция доступна только совершеннолетним и включается исключительно вручную, а не работает по умолчанию, что и остаётся камнем преткновения для критиков и истцов.