Разработчики Lost Ark принесли извинения за волну необоснованных банов

В начале месяца студия Smilegate запустила новую инициативу по выявлению и бану ботов в MMORPG Lost Ark. Однако что-то пошло не так и вместе с мошенниками было заблокировано и множество обычных геймеров.

Разработчики признали проблему и пообещали с ней разобраться:

После недавней волны бана ботов мы наблюдаем увеличение числа апелляций от игроков, которые были неверно затронуты этими запретами. Мы определили ошибку, вызвавшую эти ложные баны, и активно работаем над их отменой для всех невинно пострадавших игроков, независимо от того, был ли подан запрос в поддержку.

Спасибо за ваши сообщения и терпение, пока мы работаем над исправлением ситуации с пострадавшими игроками.

Несколько часов назад студия сообщила, что все случайно забаненные честные игроки уже разбанены, а различные "штрафы" будут с них сняты в самое ближайшее время. Про компенсации пока ничего не слышно.

Lost Ark стала настоящим хитом на Западе и все еще находится в топе Steam по числу игроков. В России MMORPG доступна через Mail.ru.