Steam и Uplay оштрафованы во Франции за систему рефанда

Steam и Uplay оштрафованы во Франции за систему рефанда

Франция обязала Valve и Ubisoft выплатить штрафы в размере 147 и 180 тысяч евро соответственно. Причиной подобного наказания послужила система возврата средств за игры в Steam и Uplay, которая нарушает Потребительский кодекс Франции.

Согласно закону, потребители во Франции имеют право на возврат приобретённого товара в течение 14 дней, однако Uplay не позволяет вернуть игру и получить деньги обратно. Steam предусматривает такую возможность, но только если время, проведённое покупателем в игре до возврата средств, не превышает двух часов. Из-за этого магазин Valve тоже нарушает права французских потребителей.

При этом Valve и Ubisoft способны ограничить право на возврат в течение 14 дней — однако для этого им нужно предупреждать геймеров, что они не могут вернуть игры или должны выполнить определённые условия.

Видео от Shazoo

Подписаться

21 Комментарий

  • Chapai
    Комментарий скрыт. Показать

    Двойные стандарты... Valve и Ubisoft тоже можно понять, блин ну реал взял игру прошёл её за 14 дней и вернул...
    Думаю это только начало истории...

    16
  • needStr0yent
    Комментарий скрыт. Показать

    @Chapai, с таким размером штрафов им проще вообще ничего не делать)

    2
  • OdinCaesar
    Комментарий скрыт. Показать

    А ничего не треснет от таких жирных решений? Сейчас практически любую игру можно пройти за 14 дней. Я надеюсь, что такие законы на корню задавят и впредь будут мерить не стандартами, а по ситуации.

    2
  • T129nt
    Комментарий скрыт. Показать

    @Chapai, та да.

    -2
  • Комментарий скрыт. Показать

    помоему у валвов все гуд с этим делом, 2х часов в основном хватает что бы понять все аспекты - подходит или нет, тормозит, вылетает, или еще какая то фигня..
    вообще мне кажется надо ввести единый стандарт,
    я вот не так давно купил ПС4 и был немного разочарован системой возврата средств у сони - мол если ты купил игру и не устанавливал на винт то ты можешь вернуть деньги, но если ты установил то все - деньги никто не вернет, при этом цены в пс сторе как бы не маленькие
    у юбиков конечно еще веселее)))

    0
  • ILYA
    Комментарий скрыт. Показать

    @OdinCaesar, @Chapai, ребята, читайте до конца:

    При этом Valve и Ubisoft могли законно отказаться соблюдать право на возврат в течение 14 дней — однако для этого им нужно предупреждать геймеров, что они не могут вернуть игры или должны выполнить определённые условия

    Поставят эти условия в пользовательском соглашении, и ничего менять не будут.

    0
  • makame
    Комментарий скрыт. Показать

    @Gee, не знал что там вообще можно вернуть деньги, спасибо!)

    0
  • OdinCaesar
    Комментарий скрыт. Показать

    @ILYA, смотрю в книгу - вижу фигу... утро - дело непростое))

    -1
  • Walker3800
    Комментарий скрыт. Показать

    @ILYA, Предлагаю дать Valve и Ubisoft 14 дней на изменение пользовательского соглашения, а если успеют - запросить у Франции возврат штрафа.

    7
  • Chapai
    Комментарий скрыт. Показать

    @Walker3800, хахахах жжжёшь))))

    -1
  • don-mika
    Комментарий скрыт. Показать

    При этом Valve и Ubisoft могли законно отказаться соблюдать право на возврат

    Закон не может нарушать права

    -1
  • vlllld
    Комментарий скрыт. Показать

    Чёрти что, как можно этот закон применять к такому цифровому товару как игра, у которого своя специфика использования.

    1
  • SamSpade
    Комментарий скрыт. Показать

    @don-mika, имеется в виду не нарушение, а ограничение

    0
  • Kellen
    Комментарий скрыт. Показать

    @OdinCaesar, пф... Некоторые покупают дорогие вещи, наденут на "важное" мероприятие, а потом возвращают в магазин. И по этому закону всё ОК. Почему с играми должно быть по другому? Просто у физических товаров есть риск повреждения при использовании.

    Иной вопрос, если кто-то начнёт злоупотреблять системой возврата. Вот тут должны быть штрафы.

    0
  • Kosmobaiker
    Комментарий скрыт. Показать

    @Kellen, кд месяца два на услугу возврата и всё

    -1
  • Grombrindal
    Комментарий скрыт. Показать

    К Стиму как и к Ориджину претензий нет, возвращали деньги без проблем, а вот с Юплеем не все понятно, даже такой функции не видно.

    0
  • don-mika
    Комментарий скрыт. Показать

    @SamSpade, ну давай тебя не забаним на месяц, а просто ограничим тебе право посещать сайт :D

    -1
  • Kolya12382
    Комментарий скрыт. Показать

    эти законотворцы вообще не в курсе что такое видеоигры, да? штрафовать псн надо, где возврат игр практически невозможен, а у стима с этим полный порядок

    0
  • John_McClane
    Комментарий скрыт. Показать

    Нужно заставить не средства возвращать в 14 дней, а заставить сделать демки для каждой игры. Что бы можно было сыграть и понять, что это такое и покупать это или нет. А там уже пофиг на возврат.

    0
  • OdinCaesar
    Комментарий скрыт. Показать

    @John_McClane, вот и я думаю, разве сложно для каждой игры делать демо? Может быть я чего-то не знаю, но с таким подходом у всех сразу станет меньше проблем и вопросов.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Kolya12382, согласен, Сони такая функция не помешает.

    -1
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.