Глава Microsoft AI считает, что ИИ заменит большинство офисных работников через год-полтора – но только не его самого

Глава подразделения Microsoft AI Мустафа Сулейман в интервью Financial Times заявил, что через 12-18 месяцев ИИ достигнет человеческого уровня в выполнении практически любых офисных задач. По его словам, речь идет о большинстве профессий, связанных с работой за компьютером.

Думаю, мы получим производительность на человеческом уровне в большинстве, если не во всех профессиональных задачах.

Сулейман уточнил, что имеет в виду работу юристов, бухгалтеров, проектных менеджеров и маркетологов. По мнению топ-менеджера Microsoft, большинство таких задач будут полностью автоматизированы ИИ в течение ближайших полутора лет.

В качестве подтверждения своих слов Сулейман привел прогресс ИИ в разработке ПО за последние полгода. Однако критики отмечают, что делать выводы об успехах технологии в других сферах на основе достижений в программировании, где ИИ создавался программистами для программистов, выглядит как минимум поспешно.

За год продажи консолей Xbox снизились на 32%, а доход от игр на упал на 9%

Интересно, что в списке профессий, которые Сулейман считает легко заменяемыми, не оказалось должности технического директора или главы компании. Между тем, именно эти позиции часто связаны с участием в бесконечных встречах, отправкой писем и громкими заявлениями для инвесторов – задачами, которые теоретически также можно автоматизировать.

Заявление главы Microsoft AI вызвало скептическую реакцию в профессиональном сообществе. Критики указывают на распространенную ошибку в оценке потенциала автоматизации – люди склонны считать легко заменяемыми те профессии, с которыми незнакомы лично. Чем лучше человек понимает специфику определенной работы, тем очевиднее становится, что генеративный ИИ не сможет стать полноценной заменой специалисту. Существование подобных технологий часто опирается на незнание реальных навыков и усилий, необходимых для выполнения той или иной работы.

Сулейман, вероятно, никогда не работал юристом, бухгалтером или маркетологом, что ставит под сомнение его экспертность в оценке сложности этих профессий и возможности их автоматизации.