Что случилось с Facebook, Instagram и WhatsApp — максимально просто и коротко

Что случилось с Facebook, Instagram и WhatsApp — максимально просто и коротко

Вчера вечером у Facebook случилась серьезная неприятность. Социальная сеть перестала открываться. А вместе с ней проблемы затронули Instagram и WhatsApp, которые входят в состав Facebook. Первоначально появилась информация, что проблема была связана с серверами Amazon, однако это не совсем так.

Давайте разберемся, что именно произошло и как это случилось — максимально просто и коротко.

  1. Все началось с того, что Facebook отправила обновление для протокола маршрутизации глубокого уровня. Предположительно, это произошло случайно
  2. По сути, обновление указывало системе, что у Facebook больше нет серверов
  3. Обычно это легко исправляется — достаточно отправить еще одно обновление с корректными адресами серверов. Даже в таком случае Facebook бы вышел из строя, но на короткое время
  4. Но Facebook делает все через свою внутреннюю систему, поэтому когда серверы перестали подключаться, то администраторы не смогли отправить обновление — они даже не могли подключиться к системе, которая должна отправлять апдейт
  5. То же касается системы безопасности, которая управляет дверьми в офисе Facebook
  6. Даже мессенджер для связи со службой безопасности не работал, а это значит, что никто не мог сказать охране, что необходимо открыть двери в здание при помощи физического ключа

В конечном счете проблему все же решили, но это хорошее напоминание о том, что даже такие техногиганты допускают ошибки, способные нанести чудовищный вред. Даже самим себе.

Данная ситуация относится к категории "каскадных катастроф", когда одна небольшая ошибка вызывает эффект домино и рушит всю структуру. Нынешний фейл станет хорошим уроком не только для Facebook, но и других компаний, что всегда необходимо иметь несколько запасных планов, в том числе для существующих запасных планов. 

Видео от Shazoo

Подписаться

59 Комментариев

  • Normal
    Комментарий скрыт. Показать

    Все началось с того, что Facebook

    Вот по этому нужна фрагментация, у фейса есть свой мессенджер и фотки в нем тоже можно постить, отвязать инсту и вац просто необходимо, пусть все своими делами занимаются и из-за падения одного другие продолжают работу

    3
    • cjmaxik
      Комментарий скрыт. Показать

      @Normal, всё упирается в бабло на поддержку фрагментированных систем. По сути, тебе придется иметь три ASNки + маршруты между ними.

      1
    • Galactrix
      Комментарий скрыт. Показать

      @Normal, Каждой стране нужен свой независимый сегмент. Как ЯО. Поскольку все это уже давно по сути Медийное Оружие Массового Поражения.

      3
    • Jesset
      Комментарий скрыт. Показать

      @Normal, один из самых низких уровней маршрутизации так просто не фрагментируешь.
      @cjmaxik, Ага а потом зальют обнову на маршрутизацию между этими тремя, и получим тоже самое.

      1
  • TuesandT
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну а еще хакеры получили данные 1.5 миллиарда пользователей фейсбук и уже продали их :D

    15
  • Beeboom
    Комментарий скрыт. Показать

    Покайтесь

    7
  • Комментарий скрыт. Показать

    А как же данные 1.5 ярда юзователей которые я приобрел за 7.5 млн.баксов.Звучит как "все под контролем, переживать не на что".

    5
  • KochevnikBro
    Комментарий скрыт. Показать

    Кому-то реально интересно с тем, что там у них случилось?

    1
  • Ziksel
    Комментарий скрыт. Показать

    "4. Но Facebook делает все через *опу" - ребят вот так корректней

    0
    • cjmaxik
      Комментарий скрыт. Показать

      @Ziksel, это "особенность" протокола BGP. От этого недавно Cloudflare пострадала, а в прошлом году и сам Google.

      0
  • Puffy
    Комментарий скрыт. Показать

    Нарисовали мишень для русских хакеров))))))

    1
  • Комментарий скрыт. Показать

    Нужна пометка: "Официальная версия".

    Сегодня в Конгрессе США проходят слушания о монопольном положении компании на рынке и торговле данными пользователей.
    И Цукербергу придётся очень несладко в ближайшие дни.

    5
  • RogueTrooperRedux
    Комментарий скрыт. Показать

    Отключили соц сети на несколько часов. Народ уже чуть с ума не сошел. Бедные люди

    4
    • ArtZ
      Комментарий скрыт. Показать

      @RogueTrooperRedux, Это нормальная реакция на глобальные события. Народ прекрасно себя чувствовал и развлекался, не считая тех, у кого встала работа.

      2
  • Jesset
    Комментарий скрыт. Показать

    Все думают что раз большая компания, то там все по 100 раз перепроверяют, а по факту это просто один из технарей на смене не то случайно отправил и все сломалось. Опять же, скорее всего это даже было плановое обновление, просто в коде накосячил, кто-то, а его не проконтролили.

    1
  • stadiman
    Комментарий скрыт. Показать

    ,,....способные нанести чудовищный вред...,,
    Несколько миллионов человек не смогли посмотреть, несколько миллионов никому не нужных постов. Поистине катастрофа.

    0
    • Galactrix
      Комментарий скрыт. Показать

      @stadiman, Ты просто не понимаешь сколько бизнеса завязано на Facebook, Instagram и WhatsApp. И какими финансовыми потерями это могло обернуться для людей.

      1
    • ArtZ
      Комментарий скрыт. Показать

      @stadiman, Потери компаний могут довести до судов, скоро о них услышим.

      0
    • CohenCohen
      Комментарий скрыт. Показать

      @stadiman, если учесть, сколько компаний, организаций и прочего завязаны на социальных сетях и мессенджерах Facebook, то урон огромный. Facebook — это не только посты антиваксеров и старые шутки

      0
    • stadiman
      Комментарий скрыт. Показать

      @Cohen, @ArtZ, @Galactrix, уверен что у любой компании приход заказа в мессенджер это всего лишь еще одна опция. Причем не основная. Есть почта, телефон, телега, скайп. Куча способов. Упала реклама, это да.

      0
    • ArtZ
      Комментарий скрыт. Показать

      @stadiman, Воронка-то настроена на что-то одно (в первую очередь). Это как главный вход в ТЦ закрыть.

      0
    • Galactrix
      Комментарий скрыт. Показать

      @stadiman, Ну раз ты уверен, то это в корне меняет дело!

      0
    • stadiman
      Комментарий скрыт. Показать

      @Galactrix, а как же факты финансовых потерь людей? Есть что?

      0
  • GamerBoy
    Комментарий скрыт. Показать

    Что случилось с Facebook, Instagram и WhatsApp — максимально просто и коротко
    Предположительно, это произошло случайно

    ясно-понятно-коротко-информативно

    7
  • Galactrix
    Комментарий скрыт. Показать

    А вообще, мы не узнаем правду. Нам говорят про сбой, а они может там с искусственным интеллектом сразились. Как водном бывшем эксклюзиве SONY.

    3
  • Комментарий скрыт. Показать

    Напомнило Крепкий орешек 4 (по мне так последний годный фильм с Уилом)
    А чего удивлятся, кто-нибудь да устроит обрушение, система не вечна

    0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @Teddy,

      Напомнило Крепкий орешек 4 (по мне так последний годный фильм с Уилом)

      Да ладно, прям последний годный? "Red" первый и второй куда интереснее крепкого орешка.

      0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @Qwerty321, они не плохие как комедия, но для меня не луше _) я же писал для меня что последнее ) крепкий орешек я пересматривал много раз, РЕД на 1 раз каждую часть и хватит.имхо

      0
  • Alexos
    Комментарий скрыт. Показать

    Теперь всё стало понятней (нет)

    0
  • souldja
    Комментарий скрыт. Показать

    Похоже на бред сивой кобылы… вчера читал новость о том, что компания потеряла не меньше 45 миллиардов долларов за счёт всего этого, а тут в новости пишут что это маленькая ошибка , достаточно было лишь загрузить апдейд , где правильно вбиты маршрутизаторы ( делов наверное на 5 минут ), но никто, пока утекают 45 миллиардов не смог попросить охранника открыть дверь, ну вы серьезно? Это перевод такой или действительно все так? Это же какой лох должен в это поверить ?

    1
    • CohenCohen
      Комментарий скрыт. Показать

      @souldja,это из-за паления акций капитализация упала. Не знаю где написано про 45 миллиардов потерь, но это явно введение в заблуждение

      Это все не значит, что компания буквально лишается денег. Так что ваша информация явно некорректна

      0
    • souldja
      Комментарий скрыт. Показать

      @Cohen, ладно, пока капитализация компании падает на десятки миллиардов долларов, никто не может позвонить охраннику и попросить открыть дверь? Вы зацепились за цифры, а речь идёт о том, что « просто исправить» , загрузить обнову незначительную, но 8 часов не могли открыть дверь…

      2
    • CohenCohen
      Комментарий скрыт. Показать

      @souldja,

      откуда вы всю эту информацию читаете? ) то что 8 часов не могли открыть дверь?

      Дело не в двери.

      Исправить проблему просто, если сделать это быстро. Но чем дольше нет апдейта, тем больше времени занимает восстановление, так как новые адреса серверов должны разойтись по всей сети. В некоторых случаях это происходит быстро, в других занимает часы.

      0
    • souldja
      Комментарий скрыт. Показать

      @Cohen, сервера отключились примерно в 18.30 и включились в 3.00 , отсюда и примерное время в 8 часов. Далее в новости тут указано, что они не могли дописаться до охранника , чтобы им открыли дверь т.к. Вотсапп у него не работал видимо )))

      1
    • CohenCohen
      Комментарий скрыт. Показать

      @souldja, речь про доступ сотрудников в офис, а не доступ к серверам... в новости не про охранника дата-центра Facebook, а офиса, где работают обычные сотрудники

      0
  • Mdaos
    Комментарий скрыт. Показать

    Прикольно =)), это как сделать ярлык с shutdown -s -t 0 , а потом вспомнить что кнопка включения компа находится в другом здании под замком ...

    0
  • KorumJI
    Комментарий скрыт. Показать

    Что случилось? На пенсию им пора.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    То что они "гиганты" не делает их хорошими, все приложения Цукерберга, ужасны, не согласится только недалёкий

    0
  • freawertyhn
    Комментарий скрыт. Показать

    круто, двери заблочены ,охрагна выведена из строя -запускайте Т-вирус через вентиляцию)))

    0
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.