Волчья культура — как Huawei устроила военную диктатуру в европейских офисах

Вчера на сайте Netzpolitik был опубликован большой материал, посвященный тому, как китайский технологический гигант Huawei вмешивается в личную жизнь своих европейских сотрудников. Статья была подготовлена совместно с несколькими другими изданиями на основе расследований и интервью с бывшими сотрудниками корпорации.

Как и положено хорошей истории в сеттинге киберпанка, а ведь именно в такой реальности мы живем, пусть пока без летающих автомобилей, Huawei принимает все меры, чтобы скрыть реальное положение дел. Потому что несмотря на слоган "Мы — топовый работодатель", рабочая атмосфера в компании даже близко не так дружелюбна, как изображает техногигант. 

Мы собрали самое главное про работу в европейских офисах Huawei. Почитать оригинал на английском можно по ссылке выше.

Общая ситуация в Huawei:

  • Журналисты пообщались с бывшими сотрудниками Huawei из нескольких стран
  • Источники работали в разных отделениях и дочерних фирмах
  • В отличие от представляемого на публике образа современного руководства, на деле Huawei выжимает из сотрудников все соки
  • Бывшие сотрудники рассказали про токсичную корпоративную культуру, поддерживаемую руководством
  • Те, кто "играет" по правилам, получают финансовые бонусы
  • Те, кто отказывается посвящать свою жизнь корпоративному монстру, подвергаются дискриминации и увольняются

Волчья культура:

  • В Huawei поддерживается практически военный порядок — основатель компании Рен Женфей любит военные метафоры и называет своей стиль руководства "волчьей культурой"
  • Сотрудники Huawei не имеют одинаковых возможностей
  • В компании существует два метафорических уровня: верх и низ
  • Если происхождение не китайское, то дальше нижнего уровня не пойти, даже если формально позиция в компании высокая
  • Верхний уровень зарезервирован для китайских экспатов, которых головной офис рассылает по всему миру
  • Один бывший сотрудник сказал, что 99.9% топ-менеджеров — китайцы
  • 17 членов директоров Huawei из 17 — китайцы
  • Местные топовые позиции занимаемые европейцами — не более чем шоу, потому что за этими руководителями всегда стоит китаец
  • Представители Huawei отрицают данные, заявляя, что только 59% руководителей из Китая
  • Представители Huawei признают, что используют модель "двухглавого" руководства
  • Местные менеджеры занимаются местными клиентами, развивают рынок и учитывают законы
  • Китайские менеджеры выступают в качестве прослойки между местными и головным офисом в Китае

"Посольство" Китая:

  • У сотрудников без китайских корней меньше доступа к информации и они исключены из обсуждения внутренних решений
  • В офисе Huawei в Дюссельдорфе существует жесткая сегрегация между китайцами и не-китайцами, как во время работы, так и за пределами
  • Европейские сотрудники почти не знают, что происходит в компании 
  • Только если согласиться на поход в бар после работы, можно узнать, что за дела внутри 
  • Многие европейцы не хотят вмешиваться и предпочитают уходить сразу домой
  • В свободное время сотрудников с китайскими корнями собирают вместе представители Huawei, компания утверждает, что все совместные активности — инициатива самих сотрудников и их коллег

Доминирование "морских черепах":

  • Huawei год за годом отправляет молодых китайцев в международные офисы
  • Этих сотрудников называют "морскими черепахами"
  • В основном это молодые мужчины с хорошим образованием
  • И эти "черепахи" доминируют в иерархии Huawei
  • Один из таких китайцев говорит, что Huawei отправила его в Швейцарию пять лет назад. Он влюбился в девушку, она забеременела. Китаец скрывал ситуацию, но босс все же узнал и спросил его, планирует ли тот жениться. Это было в 2018 году
  • Компания пыталась перевести этого парня из Швейцарии, но он сопротивлялся. Тогда ему начали угрожать увольнением. Он сделал секретную запись разговора с отделом кадров. На видео сотрудник прямо говорит, что его жена будет рожать и он хочет остаться в Швейцарии, отдел кадров настаивал на переводе
  • Компания утверждала, что имеет право решать, где будет работать человек и сотрудник должен подчиняться 
  • В 2019 году молодой китаец уволился из Huawei
  • Сотрудников, которые получают вид на жительство в ЕС, или тех, у кого жены/мужья граждане ЕС, должны покидать Европу как можно скорее. Если они не подчиняются, их увольняют
  • Huawei подтвердила, что в целом внутренние регуляции действительно существуют, но компания не вмешивается в личную жизнь сотрудников
  • Экспаты сами соглашаются на условия работы в иностранном офисе, и если возникает конфликт с личной жизнью, то сотрудник должен подчиняться 
  • Спустя несколько дней представитель Huawei заявил, что данного требования более нет

Атмосфера страха:

  • В Huawei сложились условия тихого страха
  • Недоверие к экспатам начинается сразу, как только они начинают изучать местные языки
  • Один сотрудник вспоминает, как умолял коллегу не раскрывать, что он изучает немецкий
  • В 2018 году было судебное дело, когда Huawei пыталась вмешиваться в семейные планы сотрудницы, которая хотела родить ребенка и ее уволили на основании падения ее производительности и отпусков по причинам здоровья
  • Никто не устраивает "перевороты" из-за того, как Huawei платит китайским сотрудникам
  • Проработав в компании какое-то время, сотрудники получают сертификаты на акции компании
  • Эти акции существуют, чтобы мотивировать, так как гарантируют долю от прибыли
  • Предложение заманчивое, но только до тех пор, пока сотрудник не уходит или его не увольняют — потому что их заставляют продавать акции
  • В Huawei большинство заканчивают карьеру примерно в 45 лет
  • Когда давние менеджеры достигают этого возраста, то продают акции и уходят на "пенсию"
  • Если экспат решает не возвращаться в Китай, то он не только потеряет работу, но и лишается "пенсионного" бонуса
  • Один сотрудник говорит: Huawei — это не тюрьма, если вы хотите уйти, то можете. Но это очень не простое решение

Постоянная свежая кровь:

  • Компания принимает все силы, чтобы экспаты не оставались в Европе
  • Компания считает, что если сотрудник вступает в брак и получает гражданство в Европе, то он предатель
  • Чтобы предотвратить укоренение, сотрудники из Китая находятся на постоянной ротации
  • В одной стране нельзя находиться более пяти лет
  • Внутреннее руководство гласит, что если сотрудник не взаимодействует с клиентами, то после пятилетнего срока в одной стране, его перемещают — независимо от любых факторов

Подозрения в шпионаже:

  • Во многих странах Huawei подозревают в шпионаже, например в Британии, Швеции, Австралии и других странах запрещена продажа оборудования для 5G-сетей
  • В США Huawei почти полностью запрещена
  • Доказательств пока нет, но никто не сомневается, что Huawei играет ключевую роль в желании Китая на технологический суверенитет и превосходство
  • В Германии Huawei любит нанимать ветеранов из телекоммуникационной области, заманивая высокими зарплатами
  • Особенно компания любит бывших сотрудников своих конкурентов — Cisco, Ericsson, ZTE

Не место для стариков и страх перед союзами:

  • В Huawei не любят сотрудников старше 50 лет
  • Из 194 тысяч сотрудников, лишь 2% — старше 50 лет
  • Если "старые" сотрудники отказываются уходить сами, то на них оказывается давление
  • Было несколько судебных дел и Huawei заплатила крупные компенсации
  • Huawei опасается, что сотрудники могут организовать союзы
  • Китайские экспаты отказываются поддерживать союзы, опасаясь за свои места
  • Отсутствие союзов позволяет Huawei использовать давление для установки рабочих часов или зарплаты, а также вредит конкурентам, так как не обязана учитывать желания сотрудников

Только победа:

  • Huawei использует все возможности, чтобы добиваться успеха
  • Для сотрудников это создает огромное давление
  • Если сотрудник не продает товар, то его понижают
  • Компании плевать на причину неудачи — вина ли сотрудника или внешний фактор
  • Новичкам в головном офисе в Шэньчжэне приходится проходить двухнедельный "подготовительный лагерь"
  • Тут в пять утра проходят ежедневные пробежки, а курсы буквально называют "промывкой мозгов"
  • На стене в главном офисе написано: "Жертва — это величайшая цель солдата. Победа — это величайший вклад солдата".
  • Сотрудников часто наказывают за провалы, часто на виду у коллег
  • По почте компания иногда делает рассылку, где выделяет тех, кто ведет себя неправильно и какие санкции будут наложены
  • Huawei наказывает и менеджеров за проступки подчиненных
  • Компания часто проводит сессии по "критике и самокритике" в стиле коммунистического ритуала
  • Китайский менеджер был обязан признать ошибку, а все присутствующие были обязаны критиковать его. Вскоре после этого менеджера отправили обратно в Китай

Рабочие часы:

  • Присутствие на работе часто растягивается за рамки официальных часов
  • Рабочее время следует принципу 9-9-6. Это значит, что в офисе нужно быть с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю
  • Некоторые переговоры были назначены на 10 вечера, а работа была даже в воскресенье
  • Временами сотрудники спали в офисах
  • Компания настаивает, что все переработки — добровольные, а сотрудники не проводят ночь в офисе на регулярной основе

Двуликий имидж и героизм:

  • Huawei с одной стороны активно показывает, насколько лояльна коммунистической партии. С другой стороны, пытается создать образ международной современной компании
  • Но все на словах, на практике эффект минимален
  • Huawei не заинтересована менять свою корпоративную культуру в долгосрочной перспективе
  • Компания считает сотрудников ресурсами, которые можно переработать на фабрике в идеального солдата. Одна из концепций состоит в том, что героями не рождаются, а становятся
  • На деле Huawei создает высокое давление, при этом оказывает минимум поддержки или позитивной реакции
  • Менеджеры могут начать орать на китайских сотрудников даже за небольшой проступок
  • Многие руководители технически хорошо подкованы, но не обладают навыков управления и лидерства
  • В речи основателя: Huawei должна развивать навыки своих "головных команд", говоря о звуке артиллерии, который должны слышать сотрудники, чтобы формировать "региональные армии"
  • Даже в повседневной жизни руководители Huawei любят говорить о "генералах", выдуманных "битвах" и "фронте"
  • Один сотрудник называет все это "языком победы", при этом многие европейские сотрудники считают его крайне раздражительным
  • По крайней мере в одном из писем упоминался генерал Эрвин Роммель, а на китайском сайте была запись в честь Роммеля, которого называли "неуязвимым" коммандиром в Северной Африке

Судя по всему, для Huawei война уже идет, только вместо традиционного оружия используются технологии, промывка мозгов, вмешательства в личную жизнь и финансовое давление. 

Больше статей на Shazoo
Тэги: