Некоторые покупатели PS5 жалуются, что их консоль больше не запускается

Некоторые покупатели PS5 жалуются, что их консоль больше не запускается

Подобно прошлым новостям о том, что некоторые покупатели Xbox Series X столкнулись с проблемами, вроде "мертвых" консолей, странных звуков и дефективных приводах, теперь же пришла очередь PlayStation 5. 

Продажи PS5 только стартовали в ряде избранных стран, но, как обычно бывает с запуском первых ревизий, не все поставленные консоли работают, как положено. Процент дефектов на старте мизерный, однако он выше, чем в случае с более поздними поставками. В частности несколько покупателей PS5 пожаловались, что их PS5 перестала работать вскоре после запуска. 

Джереми Коркин показал пример такого случая:

Как видно, подсветка консоли загорается, но дальше этого не доходит.

С похожей ситуацией столкнулся австралиец-реддитор Vantana. По его словам, он поиграл в Astro около часа, после чего контроллер потерял подключение и перестал синхронизироваться с консолью. Пытаясь решить проблему, он выключил консоль и включил снова. Нажав на кнопку питания заработал экран запуска, но после этого консоль снова перестала работать. Повторные попытки не дали позитивных результатов — только звуковой сигнал. После этого он отключил девайс на 30 минут и включил снова, но PS5 вовсе перестала подавать признаки жизни.

Геймер отметил, что перед смертью консоли на короткое время появился экран с надписью "rebuilding database" — подобная возникала у ютубера. В обоих случаях пользователи копировали игры с PS4 на PS5. 

Среди других проблем встречаются редкие случаи, когда некоторые игры не запускаются или вылетают. Но это может быть связано с софтом и решено удаленным образом.

Пожелаем всем, кто столкнулся с неприятностями, быстрого разрешения проблем, чтобы они смогли поиграть в релизные игры как можно скорее. К счастью, не похоже, что неприятность сильно распространена.

63 Комментария

  • Varidas
    Комментарий скрыт. Показать

    Ребята спешат, от этого и баги

    3
    • Barabundelinno
      Комментарий скрыт. Показать

      @Naykin, ого, такое обвинение мощное)

      0
    • DarckNEZ
      Комментарий скрыт. Показать

      @Varidas, тот момент когда зная что старт продаж в твоей стране (Россия) не в первых рядах, тебя только радует: есть вероятность что часть дефектов устранят ДО поставки покупателю, а не после, пусть и по гарантии.
      (^_^)

      2
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @DarckNEZ, коробки уже на складах, как они их устранят. Только недостатки ПО

      9
    • Wedge
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, ну описанные тут случаи похожи как раз на проблемы с ПО, учитывая что даже с невключающимися есть общий софтовый шаг воспроизведения проблемы (копирование базы с ПС4). Поалагю для тех консолей где это еще не делалось перекроют патчем прошивки.

      0
    • Normal
      Комментарий скрыт. Показать

      @Varidas, Делаю все в китае просто)

      1
  • rsonny
    Комментарий скрыт. Показать

    Чуть поиграли и хватит

    20
  • Alvest
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну хотя бы схожие проблемы у пользователей. В случае с Боксом там вообще разные приколясы - то дисковод, то куллер гудит, то артефакты и т.д.
    Поскорее бы компании дали уже официальные заявления по этому поводу.

    5
  • Комментарий скрыт. Показать

    Я поражаюсь с людей. Сначала засунут приставку в какую-то дырку, а потом жалуются что перестала работать.

    13
  • Комментарий скрыт. Показать

    Расстроился что не успел сделать предзаказ, но после таких новостей как-то успокоился. Ждем официальных заявлений от сони.

    0
    • Freygan
      Комментарий скрыт. Показать

      @adsen, 2а брака и ты струсил?

      1
    • Комментарий скрыт. Показать

      @Freygan, как минимум задумался. Ну и пока к нам вна попадёт вторая партия, уже будет понятно это случайные 2 брака или нет.

      0
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @adsen, в любой партии будет процент брака. Тогда уж надо просчитать для себя, какой процент брака допустим. Взять свой круг знакомых/соц.сетей.

      К примеру: у меня 7 знакомых в реале и около 20 в виртуале + некоторые незнакомцы из сети (верю я далеко не всем). Допустим всего 50 консолей в поле зрения и 3 из них бракованные. Выходит, 6% брака. Это много или мало для тебя что бы задуматься о покупке?

      Можно поискать более "объёмную" статистику и уже отталкиваться от этого.

      0
    • Veter_Peremen
      Комментарий скрыт. Показать

      @OdinCaesar, Так они описали не брак, а проблему с ПО

      1
  • HisNameNikita
    Комментарий скрыт. Показать

    Надеюсь что местных "возьму на старте, а что такого" эта проблема обойдет стороной XDDD

    6
  • Alvest
    Комментарий скрыт. Показать

    Ребят, а если я возьму консоль к примеру в ДНС или Ситилинк и она вдруг окажется бракованной. Как происходит возврат по гарантии вообще? Сразу же вряд ли смогут обменять на новую в тот же день, потребуется ждать экспертизу?

    0
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, конечно ждать. А если учесть, что напряг с консолями повсеместный - ждать не одну неделю придётся.

      3
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, принесешь в магазин и ее "отправят на экспертизу" )

      1
    • Veter_Peremen
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, Гарантия это ремонт после 14 дней со дня покупки, обмен в случае невозможности ремонта

      1
    • Alvest
      Комментарий скрыт. Показать

      @Veter_Peremen, а если ошибка в первые 14 дней, то получается просто могу обменять на другую?

      0
    • Veter_Peremen
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, Первые дни вообще при сохранении товарного вида можно вернуть, а так же если брак происходит анализ и замена товара. В любом случае если брак ты будешь ждать

      1
    • Beardisawesome
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, Скажу на примере себя и покупки телевизора.

      Купил я в одном интернет-магазине(склад на горбушке) телевизор Samsung Q70R. Попользовался 3 дня и в итоге появилось выженное пятно(вероятно диод перегорел задней подсветки). Диаметром он был в 25см. Сначала хотел через оф гарантию самса починить, но они продинамили и сказали жди 3 недели и потом снова пробуй обратится.

      По итогу прозвонил в интернет магазин, сказал что у меня брак матрицы и хочу вернуть/обменять, на что мне сказали привози мы посмотрим. Я его сдал и сказали через неделю позвонить. Позвонил и сказали приехать. На месте мне попытались отдать телевизор с заменённым дисплеем. Я отказался принимать телевизор ссылаясь на то что в течении 14 дней могу вернуть без объяснения причины или как в моём случае брака не по моей вине. После этого они сдались и я выбрал доплатить к своей сумме и взять другой телевизор. Но мне предлагали вернуть деньги.

      Вывод такой. Пока 14 дней не прошло, требуй возврат денег или замену устройства, ты имеешь на это право(конечно если не ты навернул). По возможности старайся их толкать чтобы успели в этот срок. Главное чтобы они успели провести экспертизу что не ты виноват, а дальше уже сам выбирай что тебе удобнее.

      Сам пока сижу 2-й день с Series X и пока полёт отличный. Брак всегда может быть, например тот же телек я брал почти перед анонсом новой линейки, то есть последней ревизии, но получилось вот так не приятно.

      7
    • Alvest
      Комментарий скрыт. Показать

      @Beardisawesome, ну и гемор конечно. А что делать, пока не купишь - не узнаешь

      0
    • Veter_Peremen
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, Это всегда так, чисто удача

      1
    • msklto
      Комментарий скрыт. Показать

      @Beardisawesome,

      По возможности старайся их толкать чтобы успели в этот срок. Главное чтобы они успели провести экспертизу

      После сдачи товара в СЦ 14-дневный срок прерывается. Главное взять у них подтверждение сдачи и проверить дату на квитанции.

      1
    • Beardisawesome
      Комментарий скрыт. Показать

      @Alvest, На самом деле гемор бы именно возить туда-сюда телевизоры, а в остальном только время.

      Честно скажу, я стараюсь не брать в больших сетях по типу Мвидео или Эльдорадо. Поскольку там ещё те хитрецы и могут затянуть время. Мой телевизор починили на самом деле за 3 дня, это я просто дурак позвонил как и говорили, через неделю. По сути это был первый опыт в возврате.

      На самом деле если попадается брак то лучше уж сразу, потому что можно поменять товар на новый. А если после 14 дней это ждать долгие 45 дней и получить на руки ремонтированное уже устройство.

      Сейчас проблема в том что так просто не получишь новое устройство из-за малого его кол-ва. Но не вижу смысла боятся, шанс нарваться на брак крайне мал.

      @msklto, Спасибо. Как раз интересовал этот момент, поскольку не особо осведомлён во всех этих вещах, но почему-то так и думал. Ну тогда @Alvest, вообще не стоит боятся если что-то случиться при покупке.

      1
    • msklto
      Комментарий скрыт. Показать

      @Beardisawesome, вообще, срок в 14 дней предусмотрен для товара надлежащего качества. Мало ли, передумал, деньги понадобились и так далее. Тогда, если товар не был в употреблении (ну и пара других условий) можно нести обратно. Дефекты же идут по гарантийному сроку. Но подход к их исчислению один на все случаи.

      1
    • Jesset
      Комментарий скрыт. Показать

      @Beardisawesome, жесть конечно, мне лет 6 назад вообще сам магаз приехал и привез большой телек на замену, когда я понял что в купленном телеке нет резьбы для крепления на стену, она отвлеклась и внутри каталась. При это был мелкий магаз который я через Яндекс Маркет нашел.

      0
  • Skilla15
    Комментарий скрыт. Показать

    Скорее всего Sony не хочет чтобы люди играли в старые игры, а запускали только новые ... ну и как бы намекает

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    на то вы и тесторы ребят

    0
  • demyxx
    Комментарий скрыт. Показать

    Покупать на старте какое-то железо - ну его нахер. всё сырое, не обкатанное..

    1
  • Goryachev
    Комментарий скрыт. Показать

    Вот это цитата этого бедняги.

    Да, это произошло, после моего локального переноса с PS4 на PS5 для игр и сохранений я перезапустил, и он очень кратко показал "восстановление базы данных", например, мигание, и вы пропустите это. В то время я не особо об этом думал, так как после этого играл в Astro нормально, пока следующий перезапуск не убил его полностью

    0
  • Veter_Peremen
    Комментарий скрыт. Показать

    Это самое худшее, когда поломка из за брака железа все понимаешь, а тут программный сбой и неизвестно какая последовательность действий его вызывает

    1
    • GAAndalf
      Комментарий скрыт. Показать

      @Veter_Peremen, может есть безопасный режим, в котором можно запустить минимальный интерфейс или что-то в этом роде и глянуть последние действия. А если нет возможности такой, то это довольно таки опасная тогда проблема, интересно сделают возврат или нет

      0
    • Veter_Peremen
      Комментарий скрыт. Показать

      @GAAndalf, Скорее всего как и с PS4, перепрошивать придётся когда сбой такой из за ошибок, слетала память биоса

      1
  • souldja
    Комментарий скрыт. Показать

    А ничего, что у него консоль стоит в замкнутом пространстве? Так нельзя

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Ничего необычного или не нормального
    Создаётся инфополе
    Вышла новая техника и о любых косяках будут раздувать , зарабатывать классы ...
    нужно смотреть на общий % брака или проблемных консолей .. единичные случаи из Твиттера так себе статистика

    К примеру продали 1млн устройств в Твиттер и на форумы побежали 10к человек с проблемами , это 1% , но зато шум СМИ раздуют будь здоров

    6
  • Rents
    Комментарий скрыт. Показать

    А зачем копировать игры с 4ки,если можно их просто скачать 0_0

    0
  • coolAK
    Комментарий скрыт. Показать

    Ее просто надо перевернуть и она заработает))))

    0
  • Human2016
    Комментарий скрыт. Показать

    Проблемы первых ревизий - кто бы мог подумать.

    0
  • cotic
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну значит все по п....е пошла ПС ка ,я вот не пойму что попу рвать и на выходе брать ,эту фигню ,потерпеть нельзя что ли.
    Не зря япошки отмалчивались ,значит хрень у них какая то с приставкой .Да и на кой она вообще нужна .

    0
  • MerserEX
    Комментарий скрыт. Показать

    На видео идиот, который засунул консоль в одно их самых хреновых мест. Дайте таким людям мозги.

    0
  • Timaios
    Комментарий скрыт. Показать

    Каким именно способом он переносил игры с пс4?

    0
    • Goryachev
      Комментарий скрыт. Показать

      @Timaios, по кабелю, перенос завис и он перезагрузил консоль, возникла ошибка в базе данных. В итоге лучше или просто скачать игру из стора, а сохранение в облако или подождать нужно было.

      1
    • Timaios
      Комментарий скрыт. Показать

      @Goryachev, спасиб за ответ)

      0
  • Zema100kop
    Комментарий скрыт. Показать

    Все просто. Чтоб включить ps5, нужно сначала помыть руки.

    0
  • T129nt
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну он и запер ее в парту, так же не стоит делать. Сзади все закрыто. Не долго так будет работать устроиство с активным охлаждением

    0
  • freawertyhn
    Комментарий скрыт. Показать

    вот и первые партии брака подьехали

    0
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.