Разработчики Shenmue 3 отказываются делать возврат средств бэкерам, недовольным релизом в EGS

Разработчики Shenmue 3 отказываются делать возврат средств бэкерам, недовольным релизом в EGS

Вчера вечером, на презентации PC Gaming был представлен новый трейлер долгожданной Shenmue III, тогда же стало известно, что релиз игры состоится эксклюзивно в магазине Epic Games Store. Практически сразу после объявления десятки и сотни недовольных таким раскладом бэкеров начали комментировать анонс на Kickstarter.

Некоторые из бэкеров, рассчитывавших на релиз в Steam потребовали возврат средств на основании того, что они не получили продукт, в который они вложили средства. Однако в официальных ответах представителей они столкнулись с полным отказом возвращать деньги или предоставлять копию игры в Steam. Вот, что гласит ответ:

Shenmue III будет официально распространяться через Epic Games Store и потребует наличия клиента Epic Games Store для активации. Мы извиняемся за внезапную смену платформы, однако возврат средств не осуществляется в связи с изменением. Мы благодарим вас за поддержку и с нетерпением ждем, когда сможем предоставить Shenmue всем фанатам, ожидавшим игру так долго.

Учитывая, что первые две игры доступны в Steam, ситуация начинает напоминать то, что произошло с серией Mass Effect, когда третью часть сделали эксклюзивом Origin.

Согласно апдейту часто задаваемых вопросов от Deep Silver, Shenmue 3 станет доступна в Steam "в будущем"

Некоторые бэкеры уже заявили, что будут требовать возврат средств от платформ, которые использовали для поддержки игры. Другие намерены пожаловаться на Ys Net за ложную информацию. Так или иначе, однако подобная ситуация — постыдное окончание теплых отношений между разработчиками и сообществом. Возможно, студия все же пойдет на какой-то компромисс. 

Shenmue III выйдет 19 ноября на PC (EGS) и PS4. 

Видео от Shazoo

Подписаться

53 Комментария

  • Sulazarg
    Комментарий скрыт. Показать

    Хех, вот это плевок в лицо бэкерам.

    55
  • GamerBoy
    Комментарий скрыт. Показать

    "Shenmue III выйдет 19 ноября на PC (EGS) и PS4. "

    а как же карабокс?

    1
  • WhiteCrow
    Комментарий скрыт. Показать

    Во избежании срача вот чек покупки с пунктом о том что издание будет Стимовское

    50
  • Fabio
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну-с думаю продажи на пк они убили.

    17
  • Soulache
    Комментарий скрыт. Показать

    Собрал денег, обманул, переметнулся, продался.
    Что ещё, ах да, исполнение сего шедевра - уровень слабых мобилок.

    Наслаждайтесь гением. Публика не насладилась сим представлением.

    41
  • stHAMMER
    Комментарий скрыт. Показать

    Очень плохое решение. Подозреваю что они всё-таки вернут деньги, когда сообразят ЧТО они пытаются сделать... xD
    P.S. "Как просрать своих фанатов для чайников!"

    32
  • Комментарий скрыт. Показать

    Достойная игра и разработчик для достойного магазина.

    12
  • Sinkler
    Комментарий скрыт. Показать

    Вся суть данной ситуации в данном меме.

    25
  • CohenCohen
    Комментарий скрыт. Показать

    Искренне не понимаю, как они подумали, что вот такой подход будет выглядеть как адекватный переход на EGS. Если они знали об этом и это не решение Deep Silver, почему нельзя было все подготовить так, чтобы не удовлетворить все стороны.

    Переходите на EGS? Ну ок, но ведь можно это устроить адекватно, а не гробить себе репутацию.

    @Lothraxion, Магазин просто предлагает, не он выстраивает отношения с бэкерами. Если бы им хотелось, то они бы все провернули нормально — и овцы целы, и волки сыты

    10
  • Комментарий скрыт. Показать

    А всего-то нужно было написать "цифровой ключ", а не "ключ Стим". В будущем все так и будут делать.
    Хотя, если бы задонатил на разработку, сейчас бы радовался выходу игры. Пофиг на какой площадке. Каким нужно быть упоротым, чтобы ждать год вместо наслаждаться игрой. Я вот куплю игру от Обсидианов, потому что хочу в нее поиграть. И купил бы новую игру от Пираний. Главное - продукт, а не методы его распространения. Но "коллекционеры пикселей" упорно цепляются за свою "коллекцию", в которую и не играют, по сути.
    Че хотел сказать--то : для геймеров все равно, где выйдет игра. Главное - она выйдет.

    7
  • Комментарий скрыт. Показать

    это конечно даааа, и без того игра, которая визуально выглядит на 10 лет устаревшей, а тут еще такой фортель. И в центре этого хаоса все еще эта помойка дип сильвер.

    9
  • Deithwen
    Комментарий скрыт. Показать

    Надеюсь организуют коллективный иск и растормашат игроделов на доллары

    30
  • CohenCohen
    Комментарий скрыт. Показать

    @Deithwen, в лучшем случае компания будет обязана выдать ключи в Steam. Маловероятно, что тут будет основание для выплаты компенсаций, если игру предоставят там, где обещали

    1
  • ALF_PACH
    Комментарий скрыт. Показать

    Интересный ход, взять у всех денег и послать на 3 буквы ( EGS )!

    14
  • Deithwen
    Комментарий скрыт. Показать

    @Cohen, по крайней мере добьются выполнения сделки

    4
  • liecen
    Комментарий скрыт. Показать

    Это же временный эксклюзив. Игра выйдет и в стим через какое-то время, так что свой ключ люди получат. Другое дело, что разработчикам надо было быть гибче и вернуть деньги тем, кто этого сильно хочет. Но это японцы, там своя психология.

    1
  • mixael
    Комментарий скрыт. Показать

    Я конечно не знаю каким образом вкладываются деньги в проекты через кикстартер и прочее, но если оплата была с карты и прошла, как обычная покупка, то можно попробовать попросить банк выставить чарджбэк эквайеру. Выше человек скинул чек, где указано, что игра будет на стим, при этом разрабы изменили это и добровольно не пошли на возврат средств.

    4
  • Sidonia
    Комментарий скрыт. Показать

    А что им собственно мешает сделать отдельные ключи для Стима? Типа для бэкеров будет активация в стиме, а все остальные пусть берут в ЕГС.

    5
  • CohenCohen
    Комментарий скрыт. Показать

    @liecen, у японцев как раз психология сохранения лица и чести. В этой ситуации не остаётся ни того, ни другого

    Только сэппуку

    20
  • mrtwister33v
    Комментарий скрыт. Показать

    Очередная попытка нагнуть сообщество, запасаемся попкорном)

    2
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Cohen, то-то японские разработчики ВСЕГДА игнорят коммюнити, а западные ведут диалог и часто идут на поводу (не обоснованно, притом).
    Все дело в самурайской чести.
    Ну ей Богу, вспомните ту же Нинтендо - им вообще пофиг на конечного пользователя. У них свой мир.

    8
  • Metafomus
    Комментарий скрыт. Показать

    Почему слово бэкеры не перевели? Нет такого слово в русском языке.

    5
  • liecen
    Комментарий скрыт. Показать

    @Cohen, Японцы весьма своеобразные: кучу каналов на Ютуб удалили, потому что те использовали небольшой отрывок из японского фильма или музыкального клипа. Лютые поборники авторского права. И таких пунктиков у них очень много. Например, до сих пор сохраняющаяся иерархичность социума. Самурайская честь - это примерно, как честь английского джентльмена 19-го века, то есть для своего круга моральный кодекс, но на остальных это не распространяется.

    1
  • Mattix
    Комментарий скрыт. Показать

    Эм, с какого это им должны возвращать?
    Сколько раз говорить - это добровольная поддержка на РАЗРАБОТКУ игры. Игру разработали. Никто ничего не обязан возвращать

    -1
  • CohenCohen
    Комментарий скрыт. Показать

    @Mattix, вы давно на Kickstarter не были, насколько помню, там ужесточили условия. Это не пожертвование — люди дают деньги, чтобы получить товар в будущем

    17
  • Комментарий скрыт. Показать

    @WhiteCrow, В этом и беда, что фактически, бекеры получат копию на годили через сколько будет релиз в стиме позже.

    1
  • Mattix
    Комментарий скрыт. Показать

    @Cohen,
    А что там?
    За 29$ обещают цифровую копию на PC
    Все условия выполнены, остальное на совести разработчиков

    -3
  • Ozzmosis
    Комментарий скрыт. Показать

    а разве по закону они имеют право НЕ вернуть денег? кто в курсе кикстратерских правил, просветите.

    0
  • Elreg
    Комментарий скрыт. Показать

    @Trog, для геймеров важно поиграть в игру, а не купить её.

    2
  • WhiteCrow
    Комментарий скрыт. Показать

    @rustedhorse, если будет конечно. Очень не справедливо

    1
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Elreg, это так. Но геймеру, вышедшему из школьного возраста, не комильфо скачивать сомнительные файлы с сомнительных источников. Уж 20-30 долларов на ОЖИДАЕМУЮ игру позволить себе можно. А если не сильно ожидаемая - то я обычно за 10 укладываюсь. Времени как раз в обрез на все это.

    1
  • Hao
    Комментарий скрыт. Показать

    Разрабы уже в огромном плюсе от сделки с эпиками. Сейчас пойдет волна игр которые будут делаться ради дальнейшей продажи эксклюзивности эпикам. Легкие деньги, и насчёт продаж можно не париться.

    5
  • Dembel99
    Комментарий скрыт. Показать

    подобная ситуация — постыдное окончание теплых отношений между разработчиками и сообществом

    Именно, что постыдное. Надо быть, ну совсем кончеными, чтобы насрать в руку дающего. Без бэкеров не было бы, вообще, ничего.

    11
  • CohenCohen
    Комментарий скрыт. Показать

    @Mattix, в чеках, которые получали люди, было указано про Steam

    11
  • Комментарий скрыт. Показать

    Как же это мерзко...

    5
  • Leonhart
    Комментарий скрыт. Показать

    Полное свинство по отношению к Бэкерам.

    4
  • Kordgik
    Комментарий скрыт. Показать

    Бекеры могут попробовать раздуть скандал в самой Японии так как в этой стране очень сильно развито общественное порицание.
    Там если даже самых титуловванных актеров ловят на легкой интрижке с молоденькими айдолшами то им приходится карьеру завершить а уж обман заказчиков на миллионые суммы в долларах просто так тоже для этого старого мошейника пройдет. Главное чтобы про это на каком-нибудь канале узнали а дальше все кому не лень разнесут эту новость и этот прайдоха про спокойную жизнь забудет.

    4
  • Rodosds
    Комментарий скрыт. Показать

    А ведь EGS делает хорошее дело :) В итоге они либо растормошат инфантильных геймеров которым "насрать где брать" и народ станет активней выражать свою позицию в т.ч. не только к лаунчерам, но и всяким выходкам EA, либо дойдем до эксклюзивности по железу, типа only in EGS on Asus motherboards :D

    3
  • Mercurionio
    Комментарий скрыт. Показать

    Ситуёвина даже рядом не стояла с Масс эффектом. Там открылся магазин издателя. А он имеет право вертеть своим товаром как угодно.
    Здесь же челики собрали баблишко у пользователей, ожидавших игру в стим. А потом сказали, что хер вам. Играйте или в EGS, или скажите пока своим денежкам.
    Это, кстати, подсудное дело. Поскольку, человек имеет право не пользоваться каким-либо магазином, так что разрабы будут обязаны вернуть те деньги, которые они получили от инвестора.

    6
  • DarthLutor
    Комментарий скрыт. Показать

    После таких финтов им выходить на краудфандинговые платформы в дальнейшем не стоит.

    2
  • Комментарий скрыт. Показать

    У меня давно логотип ЕГС автоматически заменяется Веселым Роджером.

    7
  • Mattix
    Комментарий скрыт. Показать

    @Cohen, А, вот как, ну тогда справедливо
    Хотя нормальный спонсор мог бы понять, что на момент сбора средств egs не было, и стим писали, потому что по сути ничего больше было. Разработка дорого стоит и чемоданы от egs могли сделать игру лучше.

    Раздули ситуацию так, как-будто обещали выпустить на ps4, а выпускают эксклюзив xbox

    2
  • Mercurionio
    Комментарий скрыт. Показать

    @Ozzmosis, Ты можешь вернуть деньги в любой момент, если ты ещё не получил конечный продукт. Это по условиям США. Кикстартер - подпадает под это условие. Следовательно, если будет коллективный иск, придётся возвращать деньги. Но репутацию они свою уже не вернут.

    7
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Trog, и те кто будут так писать теперь не будут получать денег))
    Надеюсь на них подадут в суд и выиграв оставят без трусов.
    @Nikotin, люди хотят удобства, я даже купив игру в другом лаунчере могу о ней забыть, я в гоге покупал несколько старых игрушек и забывал о них, потом они появлялись в стиме где я их покупал и проходил, а потом только натыкался на них в своей библиотеки гога. Я как пользователь всё хочу иметь под одной иконкой, что бы вошёл в свою библиотеку и там выбрал, во что поиграть и в идеале оттуда же выбрать и что почитать и посмотреть и послушать. Я в стиме после того как перестал покупать фильмы на дисках впервые купил кино.

    3
  • Nikotin
    Комментарий скрыт. Показать

    Эта истерия с епг уже надоела. У дефолтного геймера который покупает игры большая часть этих самых лаунчеров уже стоит. Как минимум пк бояри ждут слива 3 экзов квантиков и в чем проблема вместо стима зайти в епг? я хз. Мб габен пишет это с фэков.

    1
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Nikotin, далеко не все пека бояре ждут кинцо от Кейджа.

    6
  • Комментарий скрыт. Показать

    А консольщики молчат, по этому я промолчу :D

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Мне кажется, что реальное число бэйкеров, которое действительно хочет сделать возврат средств, не превышает нескольких сотен человек (и я в их числе). Для разрабов пойти на встречу в данном вопросе было бы не так уж накладно по деньгам, уж точно не стоит убитой репутации.

    1
  • freawertyhn
    Комментарий скрыт. Показать

    ну может и выйдет через год в Стим (хотя нам класть)

    0
  • baobab
    Комментарий скрыт. Показать

    Тут все пишут, что мол игре конец, разрабы не вернут свою репутацию и т.д. Но в итоге особо ярые фанаты стима поорут-поорут, да заткнутся пойдут качать в торренты, как обычно и делают, когда мамка денег не даёт. А игра выйдет там, где её хотят выпустить разработчики. Другое дело, что игра скорее всего будет постным говном и её ни кто не купил бы ни в стиме ни в egs, кроме японцев))) Поэтому они и решили деньги отбить ещё до начала продаж.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Народ с ума сошёл, уже похер им на игры, главное магазины.

    1
  • JAWELk
    Комментарий скрыт. Показать

    Игра игрой... но ! Я например купил себе ведьмака 3 на гог. Так как хотел потдержать разработчика. Потом купил в стиме, ради ачивок... кому то все равно, а для кого то это стимул скадем перепройти игру, бросить себе вызов. Похвастаться что ты прошел игру на особо слодном уровне без сохранений и.т.д. Во вторых как кто то писал гораздо удобнее когда все зраниться в одном месте. В третьих коллекция. Представьте что вы монеты коллекционируете. И они увас лежат в разных местах в разных ящиках. В разных квартирах. Вроде бы как они у вас есть... и даже редкие экземпляры... но вы их как бы не ощущаете. Да и в конце концов каждому свое. И лично мне не нравиться когда меня лишают выбора где держать и покупать игры.

    2
  • vrnRaptor
    Комментарий скрыт. Показать

    @cyberbird, я хочу в игры играть, зачем мне впаривают магазин, когда у меня уже установлен самый лучший, с развитыми сервисами.

    3
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.