Microsoft обещает восстановить удаленные обновлением Windows 10 файлы

Microsoft обещает восстановить удаленные обновлением Windows 10 файлы

Microsoft пообещала, что восстановит все важные личные файлы, которые были удалены из-за бага, вызванного обновлением Windows 10. Компания была вынуждена остановить выкат октябрьского апдейта после того, как пользователи стали сообщать о потерянных документах, музыке и изображениях.

Как сообщает Дона Саркар, управляющая инсайдерской программой Windows, пострадавшие пользователи должны прекратить использовать машину и связаться с Microsoft. По словам Саркар, у технической поддержки есть все необходимые инструменты для восстановления файлов.

К сожалению для Microsoft, о баге удаления файлов компании сообщали еще три месяца назад. Почему не были предприняты меры, не ясно.

И за это пользователи платили более 120 долларов??? Любопытно, что пока не оформлено классового иска. 

Видео от Shazoo

Подписаться

30 Комментариев

  • Ozzmosis
    Комментарий скрыт. Показать

    у технической поддержки есть все необходимые инструменты для восстановления файлов

    учитывая новую телеметрию в вин10, я было решил, что майки просто закачают все файлы назад)))

    19
  • Alexqa
    Комментарий скрыт. Показать

    Это просто смешно. У жены лично спасло previous versions который был включен на диск С. Хотя все файлы проходят бэкап на клауд. Искать какие именно пропали было бы трудно. Поэтому эта фича очень помогла.

    1
  • Beardisawesome
    Комментарий скрыт. Показать
    1. Зачем хранить важные данные на системном диске я в упор не понимаю.
    2. Помимо меня обновилось ещё три друга и ничего не стёрлось. Нет бага с диспетчером и прочих вещей о чем интернет пишет.
    14
  • GreenBlaze
    Комментарий скрыт. Показать

    Зачем вообще пользоваться one drive, когда есть куда лучшие и дешёвые облачные сервисы.

    4
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Beardisawesome, где бы ты не хранил, гарантии сохранности всё-равно нет. Системы резервного копирования ещё как-то могут помочь, причём внешние.

    0
  • Garbageman
    Комментарий скрыт. Показать

    Зачем вообще юзать люто забагованую, со всеми этими приколами вроде "Наш браузер лучше" и Microsoft Store, 10-ую винду когда есть 7-ерка?

    0
  • Beardisawesome
    Комментарий скрыт. Показать

    @sergey_gt, Ну тут тоже согласен. Но в любом случае на отдельном жестком диске безопаснее хранить файлы. Плюс я перестраховываюсь и храню важное на флешке и в облаке(рабочие файлы)
    После обновления я заметил только плюсы. Система заметно стала бодрее работать, проверял на Just Cause 3 фпс вырос в среднем на 15 кадров. Облачный буфер крутая вещь и наконец тёмный проводник.

    @GreenBlaze, Ну для тех у кого подписка Office 365, которая весьма удобна, ну или типо меня у кого на OneDrive 50гб по акциям собрано.) Но а так соглашусь, облако майков менее удобное и не такое быстро, как например у яндекса.

    @Garbageman, А зачем мне использовать морально и физическу устаревшую 7-ку с её вырвиглазным и аляповатым дизайном? 10-ка уже давно работает отлично, пронаблюдал её путь начиная с первых беток.
    Браузер Edge стал отличным, добавили нужные расширения и теперь он работает как пуля и не падает с большим кол-вом вкладок как раньше. Пользуюсь им теперь как основным.
    С Microsoft Store я не буду спорить, ему ещё нужно развиваться, но на этом этапе он уже тоже быстро работает, много нужных приложений есть. Я уже практически ничего не ставлю из интернета.
    Поэтому попробуйте сначала основательно, и не повторяйте за ретроградами их мысли.

    3
  • RideTheSun
    Комментарий скрыт. Показать

    @GreenBlaze, мржно названия этих сервисов?
    Только не dropbox.

    0
  • Dualz
    Комментарий скрыт. Показать

    Обновления винды вообще бесячая штука! Даже если ты отключишь поиск обновы винды СИСТЕМНО. то через пол года одним прекрасным рабочим утром он просто скажет: "чувак тут обнова важная есть. и нам всё равно что ты отключил проверку обнов. вообщем у тебя есть выбор установить обнову сейчас или установить обнову попозже. Кстати у тебя 3 часа на раздумья!" И будет обновляться 2 часа.
    И после всего этого он сбрасывает все системные настройки, выходит из учётной записи винды и создаёт системную, очищает рабочий стол и творит прочую ересь. После этого остаётся не злость а прям НЕНАВИСТЬ!

    -1
  • Beardisawesome
    Комментарий скрыт. Показать

    @Dualz, Не нужно вводить в заблуждение, пожалуйста. Либо вы не разобрались, либо ей не пользовались. Всё можно отключить. За Home версию не буду говорить, но в Pro спокойно всё отключается. Можно даже выбирать что ставить, а что не ставить. Такое впечатление, что люди здесь пишут основываясь на версиях 2015 года.

    Смешно ещё читать про 2 часа обновлений. У меня даже вот эта конкретно версия 1809 скачивалась и устанавливалась 20 минут. Накопительные обновления вообще максимум 5 минут скачиваются и устанавливаются. Я в ручную поставил обновления. Сам захожу, сам нажимаю проверить и сам устанавливаю.

    P.S. Все те кто минусы ставят, наверное во времена, когда появилась 7-ка, так же сидели и чахли над Windows XP. Я с ужасом вспоминаю её, вот там действительно легко было словить синий экран смерти. Особенно после более менее стабильного SP2, нужно было постараться выпустить глючное нечто SP3.
    Я лично легко перехожу со старой на новую, потому что улучшения на лицо. Та же 8-ка была уже на голову лучше 7-ки.

    2
  • GreenBlaze
    Комментарий скрыт. Показать

    @RideTheSun, ну Яндекс, google. Да и у тех и у других были проблемы, но файлы не удалялись. А Яндекс в извенения подарил 250 Гб на всю жизнь бесплатно. Да даже iclod лучше, чем one drive.

    1
  • demyxx
    Комментарий скрыт. Показать

    на системных дисках хранить важную инфу - верх тупости)
    в облаке хранить без дублирования где-то ещё - верх тупости.
    если вы не в состоянии догадаться куда-то ещё скинуть свои важные файлы, нафиг называть их важными?)

    1
  • Garbageman
    Комментарий скрыт. Показать

    @Beardisawesome, Ну, во первых вырвиглазность дизайна 7-ки это ваше субъективное мнение. А на счет

    не повторяйте за ретроградами их мысли

    я не повторяю. Я какое-то время пользовался 10-кой и, возможно, сейчас все пофиксили и исправили, но еще весной использовать ее было просто отвратительно. Кстати по моему, опять же субъективному, мнению дизайн 10-ки намного вырвиглазней чем у 7-ки. Особенно эти квадратики, перекочевавшие из 8-ки.

    P.S.: Опять же повторяю, что мое мнение субъективно и может не совпадать с вашим.

    2
  • RideTheSun
    Комментарий скрыт. Показать

    @GreenBlaze, файлы тут тоже не удалялись, написано про локальные файлы, а не в облаке.
    В ICloud всего 5гб бесплатно и дороже, Яндекс российская компания, что автоматически не вызывает доверия.
    Onedrive - 1тб за 7 долларов, 5 за 9.99.
    Гугл посмотрю, спасибо.

    0
  • Dualz
    Комментарий скрыт. Показать

    @Beardisawesome, У меня про версия. Год назад отключил через службы. Попутно прошерстив интернет отключил ещё через пользователей и другими способами. Через пол года появилось обновление. Я не пользовался никакими оптимизаторами системы. Никто за моим компом не сидит. Ещё раз скажу что про вресия. Винда стоит на SSD. Для скорости работы он специально не забит ничем кроме винды чтобы сохранить скорость чтения ссдщника.
    Обновления проходят по 5 минут если своевременно. А у меня их небыло пол года. И это так же не отменят тех проблем что были после обновления.

    0
  • Beardisawesome
    Комментарий скрыт. Показать

    @Garbageman, Я с вами могу согласиться в том, что 10-ка стала отличным инструментом начиная с 1709. До этого были недаработки, которые время от времени напрягали. с 1803 вообще всё хорошо стало с системой. Тут стоит учитывать что они переделывают систему под новый внешний вид, который предположительно запустят в 2020 году. Там под капотом китят нешуточные страсти. На данный момент система работает отлично.

    Насчёт квадратов я не соглашусь. Мне очень нравились они, и это реально было удобнее, что на декстопе, что на планшете и телефоне. Я вообще очень долго сидел на Windows Phone, пока совсем не умер телефон. Главная проблема майков была в том, что сначала нужно было сделать магазин приложений, наполнить его минимумом необходимого, и только потом делать такие координальные вещи в системе. Обычный пользователь не понимал зачем ему эти квадратики-приложения, которых толком и не было. Из-за этого они отступили назад. Посмотрим что они покажут в итоге, возможно я тоже как и вы буду плеваться, время покажет.

    Если вам прям совсем не нужен магазин или не нравятся квадраты, всегда это можно выпилить из системы и будет как причесанная 7-ка, правда всё равно магазин и приложения не просят есть. На данный момент, я могу сказать что они смогли сделать 10-ку юзабельной.
    Извините что я мог показаться грубым и назвал ретроградом.

    @Dualz, Я не исключаю что Майки могут насильно просунуть какое-то очень важное по их мнению обновление и тут двоякая ситуация. Возможно действительно оно закрывает брешь в системе. Они очень большой шаг сделали в сторону людей. Чего стоит, что с 1803 при чистой установке теперь можно всю телеметрию отключить с концами, хотя ещё обещали в 1709 и там только несколько вещей можно было отключить, а сейчас всё.
    В общем нужно боятся не нынешней 10-ки, а той которая будет через пару лет, потому что утечки показывают совершенной другой подход к рабочему столу.

    -1
  • IIIelKot
    Комментарий скрыт. Показать

    @Garbageman, с технической точки зрения, 7-ка лишена очень многих возможностей. Существенная доля проблем с играми, которые мы видим последнее время, вызвана, в том числе, необходимостью пилить совместимость и костыли для всеми любимой семерки.

    0
  • Alenka161rus
    Комментарий скрыт. Показать

    А может кто подскажет, купили ноутбук, установили 10 виндоус, установили директ х, и драйвера на видеокарту, а при входе в игру пишет ошибка 3d ускорения.

    0
  • Velias
    Комментарий скрыт. Показать

    @Alenka161rus, Есть вероятность, что это связано с игровым меню в Windows. Попробуйте его отключить. Пуск => Параметры => Игры => в пункте "Меню игры" переводим ползунок в состояние "Откл".

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Также нет проблем о которых пишут в интернете, разве что с диспетчером задач, но я его не использую. Использую process hacker, поэтому пока не увидел в интернете о наличие данной проблемы, не знал о ней.

    0
  • Mutare_Drake
    Комментарий скрыт. Показать

    Так файлы только на системном диске пропали?

    0
  • GreenBlaze
    Комментарий скрыт. Показать

    @RideTheSun, зря так про Яндекс. Если кто и делает надёжный софт и хоть как то пытаються успеть за прогрессом и наделать минимум косяков то это они.

    0
  • RideTheSun
    Комментарий скрыт. Показать

    @GreenBlaze, софт? ОО
    Из софта у Яндекса только браузер, но движок не их и пара прилаг для винды.
    А вообще я не про "качество софта", сам пользуюсь только поиском Яндекса, прости господи (я даже рассматривал вариант поработать у них какое-то время, т. е. к самой компании у меня нет никаких претензий)
    Я про сохранность данных, гайки-то уже закручиваются и Яндекс, скорей всего, ничего не сможет с этим сделать.
    @Alenka161rus, а при запуске второй игры все норм? Не ВОВ запускаешь, часом?

    1
  • Alenka161rus
    Комментарий скрыт. Показать

    @Velias, спасибо, уже в интернете читала об этом, не помогло=)))Но все равно спасибо))
    @RideTheSun, да, в точку, варкрафт=))))Я вот еще не уверена, мне почему то кажется, что видеокарта по умолчанию дискретная стоит, ну какая-то интел, а у меня nvidia 1050 на ноутбуке, хоть и драйвера скачала и nvidia xpearence стоит, может какая-нибудь java или visual C+ не установлены, я уже боюсь лезть в сторониие программы, попытались через программу все сразу обновить, а отключилась клавиатура на ноутбуке))

    0
  • RideTheSun
    Комментарий скрыт. Показать

    @Alenka161rus, обнови все дрова и C++, но не через программу типа "Driver One-Click Updater", а вручную. Это косяк ВОВ, с ноутбучными дровами траблы.
    https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4594892 C++ поищи здесь, все в одном.

    1
  • kevin_rayt
    Комментарий скрыт. Показать

    Я одного не могу понять. Этот баг затрагивает только системные папки на диске C (аля стандартные Изображения/Документы/видео и т.п.? Или же трёт файлы, скажем, и с других папок (пусть даже расположенных на другом локальном/физическом диске)???

    0
  • JiggaJigga
    Комментарий скрыт. Показать

    Не верю я в удаление файлов пользователя.
    Сколько случаев было, когда криворукие сами всё удаляют, а потом "ой, оно само".

    0
  • Alenka161rus
    Комментарий скрыт. Показать

    @RideTheSun, спасибо большое, вот как раз через эту программу и обновляла><

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    @GreenBlaze, не понимаю вашей претензии к one drive, да у них не самые выгодные тарифы, но это не делает их максимально плохими, а тем, кому и 5 ГБ достаточно для мелочёвки, то это нормальный вариант, который в системе по умолчанию установлен.

    0
  • GreenBlaze
    Комментарий скрыт. Показать

    @Leadtek, ну я предвзят к Microsoft. Пока, всё к чему они прикасаются скатывается ко дну. Это, вообще, наверное, в своём роде единственная компания. Вот всё, всё сломали и прогресс к идеалу мизерный.

    0
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.