Разработчиков World of Warcraft: Forever разозлило огромное количество оскорбительных ников и лицемерных игроков, хотя они сами плохо настроили фильтр
Один из разработчиков, трудившихся над бета-тестом World of Warcraft Forever, публично раскритиковал игроков, которые создавали персонажей с неприемлемыми именами. Старший продюсер игры Том Эллис заявил в соцсети X, что терпение команды закончилось после того, как за первую неделю теста было выявлено куда больше оскорбительных никнеймов, чем ожидалось.
Обычно во франшизе действует довольно строгий фильтр имён, который блокирует расистские и оскорбительные варианты, включая их вариации написания. Но во время бета-теста WoW: Forever фильтр не сработал так, как должен был, из-за технической особенности новой системы.
Наш фильтр имён не был готов к работе с двойными именами, но мы наивно решили, что за двадцать лет игроки уже должны понимать, что можно, а что нельзя, и рассчитывали продержаться на этом пару недель беты, пока систему не доработают.
С первого же дня беты команде пришлось вручную проверять каждое созданное имя через систему фильтрации, а затем перепроверять результаты на всякий случай. Ситуация усугублялась тем, что тест изначально запускался без полностью рабочего механизма модерации, что для проекта такого масштаба выглядело рискованным решением.
Вместе с выходом первого крупного патча для беты, разработчики разослали волну банов. Она затронула аккаунты с самыми грубыми нарушениями, а владельцам пограничных случаев принудительно изменили никнеймы.
Часть забаненных игроков после этого начала жаловаться в социальных сетях и на Reddit, утверждая, что наказание было несправедливым. Однако, по словам Эллиса, при повторной проверке команда обнаружила закономерность.
Несколько из нас потратили вечер на то, чтобы перечитать всё заново и проверить каждый пост на Reddit и в Twitter, и пока что у каждого, кто выкладывал свои три "безобидных" или откровенно неуместных имени, находился четвёртый персонаж, о котором они как бы забыли упомянуть.
Эллис уточнил, что никакой новой политики модерации специально для WoW: Forever не вводилось. По его словам, подобные имена не пропустили бы ни в одной версии World of Warcraft, а их использование всегда каралось блокировкой аккаунта.
Если вы искренне не понимаете, за что вас забанили, помните, что это наша база данных, и мы видим каждого персонажа, которого вы создавали, а не только того, за кого играете. Я прочитал список. Сочувствия нет. В следующий раз ведите себя как нормальный человек.
Ситуация показала, что запуск масштабного бета-теста без полностью готового фильтра имён создал дополнительную нагрузку на команду модерации, которой пришлось вручную обрабатывать огромный поток жалоб и подозрительных никнеймов. При этом разработчики дали понять, что подход к нарушителям остаётся нулевой толерантностью независимо от того, сколько лет франшизе.
- Blizzard создала World of Warcraft: Midnight в кратчайшие сроки и без каких-либо кранчей
- Инструменты создания домов в World of Warcraft настолько хороши, что разработчики мечтают делать с ними квесты
- Blizzard готова снять ограничение на количество домов в World of Warcraft