Сервис Microsoft 365 упал на 11 часов в тот же день, когда компания представила будущее ПК как облачного сервиса

Сервис Microsoft 365 столкнулся с масштабным сбоем, который длился около 11 часов. Официальный аккаунт Microsoft 365 Status в X сообщил, что проблема возникла из-за того, что инфраструктура сервиса в Северной Америке "не обрабатывала трафик должным образом".

Первое сообщение о неполадках появилось в 19:37 по Гринвичу, а подтверждение восстановления работы – в 06:29 следующего дня. Однако, согласно данным Down Detector, пользователи продолжали сообщать о проблемах еще несколько часов после того, как Microsoft 365 Status заявила о возвращении сервиса в рабочее состояние.

Microsoft 365 включает приложения Office вроде Word, Excel и PowerPoint, а также Outlook, OneDrive и Copilot. Даже антивирус Microsoft Defender входит в состав пакета.

Особая ирония ситуации заключается в том, что в тот же день в блоге Windows появилась статья, где компания представила видение Windows 365 как переосмысления ПК в качестве облачного сервиса, который транслирует Cloud PC – полноценный, защищенный и персонализированный опыт Windows на любое устройство в любом месте.

В публикации говорится об ИИ в контексте облачных ПК:

Организации могут автоматизировать сложные рабочие процессы, масштабировать операции без увеличения штата и получить новый прирост продуктивности – всё это при сохранении корпоративной безопасности и соответствия требованиям.

По сути, такой подход оставляет пользователям всё меньше прямого контроля над собственным ПК. Когда сервис падает и доступ внезапно теряется, сложно понять, почему кто-то захочет делать ставку на такое будущее. Проблема не в самой идее доступа к программам с других устройств или удаленного использования, а в превращении ПК в облачный сервис.

Для сравнения можно привести GeForce Now – удобный сервис для стриминга игр. Однако день, когда это будет означать отказ от любого железа в доме и полную зависимость от интернет-соединения, станет днем прощания с геймингом для многих.

Это лишь один из многих шагов Microsoft по объединению всех продуктов в один большой комплекс с бантиком из ИИ сверху. В прошлом году компания переименовала Office в "приложение Microsoft 365 Copilot", но также оставила Copilot как отдельный Copilot.

Впрочем, одно остается неизменным на протяжении лет – непрекращающаяся серия решений Microsoft, делающих собственное программное обеспечение максимально неудобным для пользователей.