ИИ повышает продуктивность на рабочих местах, но лишь на час в день

На фоне громких заявлений о том, что ИИ сделает миллионы офисных профессий ненужными и откроет колоссальный экономический потенциал, реальное влияние технологии на рабочие места пока остаётся весьма скромным. На это указывает новый отчёт OpenAI о внедрении ИИ в корпоративном секторе – технология экономит сотрудникам всего от 40 до 60 минут в день.

Игра, основанная на вирусном ИИ-ролике, получила новый трейлер и страницу в Steam

OpenAI опросила 9000 работников из более чем 100 компаний и использовала реальные данные об использовании от корпоративных клиентов. Главный вывод – бизнес активно внедряет ИИ и "наблюдает измеримое влияние на продуктивность и бизнес-показатели". 75% сотрудников во всех отделах сообщили, что благодаря ИИ улучшилась либо скорость, либо качество их работы. Продвинутые пользователи экономят до 10 часов в неделю. Отчёт также отмечает, что ИИ не только ускоряет существующие процессы, но и позволяет выполнять задачи, которые раньше были сотрудникам недоступны.

На бумаге экономия часа в день выглядит неплохо, но это далеко от того будущего, которое обещали после появления ChatGPT три года назад. А в мае этого года глава Anthropic Дарио Амодеи предупреждал, что ИИ – это поезд, который невозможно остановить, и технология может уничтожить более 50% всех начальных позиций в финансовом, технологическом, юридическом и консалтинговом секторах, вызвав до 20% безработицы в ближайшие 1-5 лет.

Однако компании, спешащие интегрировать ИИ-инструменты в свои процессы, пока не слишком преуспели в извлечении прибыли из технологии. Согласно исследованию MIT, которое охватило 350 сотрудников, 150 руководителей и 350 публичных внедрений ИИ, 95% пилотных программ не приносят прибыли и не достигают поставленных целей. Лишь 5% программ обеспечивают быстрый рост выручки или оказывают измеримое влияние на финансовые показатели.

Исследование утверждает, что ИИ уже способен заменить почти 12% рабочей силы США

Экономический переворот с полной автоматизацией целых отраслей и профессий всё ещё может наступить, и списывать со счетов потенциал ИИ на столь раннем этапе было бы неразумно. Влияние технологии на рабочие места очевидно и измеримо, но путь от инструмента, помогающего выполнять задачи быстрее, до чего-то способного полностью заменить сотрудника окажется значительно круче, чем предполагал ранний хайп.