Обновлено: Ubisoft будет банить геймеров за жалобы на неработающий сетевой режим Splinter Cell: Blacklist

Обновлено: Ubisoft будет банить геймеров за жалобы на неработающий сетевой режим Splinter Cell: Blacklist

Обновлено: Представители Ubisoft заявили изданию Kotaku, что обращение было написано неким пользователем, который выдавал себя за сотрудника компании. Сейчас он заблокирован, а сам пост удален. 

Оригинальная история: Восемь лет назад Ubisoft выпустила Splinter Cell: Blacklist, последнюю на данный момент игру о Сэме Фишере. На момент релиза в тайтле были доступны кооперативные миссии и соревновательный мультиплеер. Однако сейчас они банально не работают.

Геймеры, которым такой расклад не понравился, начали создавать обращения в службу поддержки, чтобы студия отреагировала и починила сетевой режим. И Ubisoft действительно отреагировала на эти жалобы, но совсем не так, как хотелось бы.

Вот что написала на форуме Тара Райхли, руководитель центра по работе с клиентами Ubisoft:

Будьте уверены, мы знаем об этой проблеме. Однако, учитывая возраст рассматриваемой игры и относительно неактивную базу игроков, игровая команда решила не выделять никаких дополнительных ресурсов на устранение этой проблемы.

Именно по этой причине я прошу вас, наших преданных игроков, воздержаться от дальнейших обращений в службу поддержки по этому вопросу. Моя команда и я не участвуем в процессе принятия решений игровыми командами, и, продолжая отягощать команду поддержки хорошо известными и неразрешимыми проблемами, вы лишь мешаете другим игрокам.

За любую заявку в службу поддержки по этой проблеме вы будете подвергнуты 7-дневному бану. В течение этого периода вы не сможете совершать покупки в магазине Ubisoft, входить на веб-сайты Ubisoft, входить в свою учетную запись Ubisoft или играть через клиент Ubisoft Connect. Однако вы все равно можете играть в автономном режиме.

Дальнейшие нарушения будут наказаны постоянным баном.

Кроме того, любые пользователи, умышленно использующие более раннюю версию Ubisoft Connect или программы запуска Uplay для решения проблемы, будут заблокированы. Более старые версии Ubisoft Connect больше не являются безопасными, и продолжение их использования может привести к нарушениям безопасности вашей учетной записи Ubisoft или Ubisoft в целом.

Спасибо за понимание в этом вопросе.

Как только на этот ответ обратили внимание крупные СМИ, пост Тары Райхли исчез с форума. Однако вряд ли это означает, что в Ubisoft передумали банить игроков за обращения в службу поддержки.

Видео от Shazoo

Подписаться

24 Комментария

  • Комментарий скрыт. Показать

    так им токсикам
    редам надо так же поступать

    1
  • Rezyapushka
    Комментарий скрыт. Показать

    Мда уж, покупаешь игру в надежде в неё играть с другом всегда, а тебе такое: на получай.
    Зато радугу будут поддерживать всегда. Т.к. экономически выгодно.

    6
    • Normal
      Комментарий скрыт. Показать

      @Rezyapushka, Никто же не виноват что в радугу играть интересней и в ней много народа, а в сплинтере нет, реально игре почти 10 лет, онлайн в подобных играх часто отключают

      0
    • Rezyapushka
      Комментарий скрыт. Показать

      @Normal, Это понятно, но например как быть тем, кто спустя эти же 10 лет, захочет вспомнить как это было)

      2
    • Normal
      Комментарий скрыт. Показать

      @Rezyapushka, хз) я вообще не понимаю почему они старые игры никак не фиксят даже в мелочах, при этом в магазах они продаются)

      1
  • Fenist
    Комментарий скрыт. Показать

    Всем игрокам бы стоило в ответ 7 дней не посещать их магазин. А лучше месяц - другой.

    13
    • Dierex
      Комментарий скрыт. Показать

      @Fenist, Сообщество игроков обсудило ваше предложение.
      Мы вынесли вердик - мы не будем покупать ваши игры впредь никогда.
      Хорошего дня и финансовых успехов;)

      9
    • Fenist
      Комментарий скрыт. Показать

      @Dierex, именно 8)

      0
    • VoVaNag
      Комментарий скрыт. Показать

      @Dierex, @Fenist, ну если бы среди игроков (ну хотя бы их активной части) возникло что-то вроде профсоюза, члены которого совершали бы совместные активные действия/бездействия в отношении игровых студий, тогда бы нас слушали. А так - будут и дальше ноги вытирать.

      5
  • Комментарий скрыт. Показать

    Написал в тех. Поддержку - отняли
    все игры(т.е. твои деньги). Лол

    2
  • Ozzmosis
    Комментарий скрыт. Показать

    Какая дичь)))
    Просто слов нет.
    Особенно мне понравилось про преданных фанатов, которых , получается, будут в итоге банить)))

    5
  • Комментарий скрыт. Показать

    вот так вот - срали они на своих игроков, вы им мешаете, еще и бан вам влепят, а будете задалбывать- еще и пожизненный, отношение на лицо. Хотя кооп в теории хаоса вроде дольше продержался, как хорошо что там есть lan режим, увековечивший возможность играть с кемто по сети, пусть и через хамачи или еще както, но в современных играх не делают lan режимы,ибо жмоты и им экономически не выгодно

    1
  • Leonhart
    Комментарий скрыт. Показать

    Всё по заветам персикого патриарха верхнего интернета. Надо было для пущей каноничности написать так.

    Дебилы, мы знаем об этой проблеме. Однако, учитывая возраст рассматриваемой игры и относительно неактивную базу игроков, игровая команда решила не выделять никаких дополнительных ресурсов на устранение этой проблемы.
    Так что говнюки воздержитесь от дальнейших обращений в службу поддержки по этому вопросу. Моя команда и я не участвуем в процессе принятия решений игровыми командами, и, продолжая отягощать команду поддержки хорошо известными и неразрешимыми проблемами, вы лишь мешаете другим игрокам.
    За любую заявку в службу поддержки по этой проблеме, муд*ки будут подвергнуты 7-дневному бану. В течение этого периода вы, говнюки, не сможете совершать покупки в магазине Ubisoft, входить на веб-сайты Ubisoft, входить в свою учетную запись Ubisoft или играть через клиент Ubisoft Connect. Однако вы все равно можете играть в автономном режиме.
    Дальнейшие нарушения будут наказаны постоянным баном.
    Кроме того, любые идиоты, умышленно использующие более раннюю версию Ubisoft Connect или программы запуска Uplay для решения проблемы, будут заблокированы. Более старые версии Ubisoft Connect больше не являются безопасными, и продолжение их использования может привести к нарушениям безопасности вашей учетной записи Ubisoft или Ubisoft в целом.
    Cидите дальше в своем нижнем интернете и изливайте помои.

    4
  • Alexx
    Комментарий скрыт. Показать

    Как насчёт уволить с позором эту дуру Тару Райхли? Это же надо такое написать.

    5
  • Krasavchik
    Комментарий скрыт. Показать

    Юбики конечно потерялись совсем. Они должны рассчитывать поддержку игры чтоб люди заплатившие деньги просто пользовались продуктом какое-то время. А тут баны выдают за бабки.
    Компашка сгнила как по играм, так и по отношению к пользователям.

    4
  • Комментарий скрыт. Показать

    Уже выяснилось что это фейк - никаких официальных заявлений не было.

    0
  • msklto
    Комментарий скрыт. Показать

    вы не сможете совершать покупки в магазине Ubisoft

    Кого наказывают то?

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Самое смешное, что даже если это фейк, чинить они все равно ничего не будут именно по этим же самым причинам

    1
  • TheILLUSIONIST
    Комментарий скрыт. Показать

    Ubisoft representatives now tell Kotaku that the post had been written by a user impersonating a Ubisoft employee, not a member of the support staff. It has been deleted, with the player responsible for the comments now also banned.

    We regret the error, and apologise for the confusion. The original story follows.

    Фейк, короче

    1
  • Комментарий скрыт. Показать

    Весьма забавно - игра перестает частично работать но ее с продажи не снимают,жрите и так.

    0
  • Vakhtang71
    Комментарий скрыт. Показать

    Помню на моей 680-й приходилось танцевать с бубном для приемлемого фреймрейта,а недавно запустил и ужаснулся,что там могло нагибать))

    0
  • WaybyWay
    Комментарий скрыт. Показать

    Так это не у меня одного была проблема со входом в сетевой режим? Лол, ну это жесть, конеш...

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Это не проблема, а их тупая политика и не желание делать дидикейт сервера чтобы людей держать и доить в игре. Еслиб делали по человечески то не было таких жалоб

    0
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.