Nintendo победила — суд Германии признал законным невозможность отмены предзаказа в eShop

В 2018 году Управление по защите прав потребителей Германии и Норвегии призвало Nintendo разрешить отмену предзаказа и возврат средств в магазине eShop. Японская компания отказалась менять политику, после чего Союзы потребителей обеих стран подали иск в окружной суд Франкфурта-на-Майне.

Суд наконец принял решение — Nintendo ничего не нарушает.

Согласно описанию постановления, невозможно отказаться от предзаказа и вернуть деньги после того, как игра была загружена из eShop на устройство. Данное решение соответствует статье 16 Директивы Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2011/83/EC.

Получается, что Nintendo в качестве продавца выполняет все условия договора с потребителем, после того как тот оплачивает покупку и скачивает игру на внутренний накопитель.

Союз потребителей Германии обжаловал решение суда и подал апелляционную жалобу в другую высшую инстанцию.