В 2018 году Управление по защите прав потребителей Германии и Норвегии призвало Nintendo разрешить отмену предзаказа и возврат средств в магазине eShop. Японская компания отказалась менять политику, после чего Союзы потребителей обеих стран подали иск в окружной суд Франкфурта-на-Майне.
Суд наконец принял решение — Nintendo ничего не нарушает.
Согласно описанию постановления, невозможно отказаться от предзаказа и вернуть деньги после того, как игра была загружена из eShop на устройство. Данное решение соответствует статье 16 Директивы Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2011/83/EC.
Получается, что Nintendo в качестве продавца выполняет все условия договора с потребителем, после того как тот оплачивает покупку и скачивает игру на внутренний накопитель.
Союз потребителей Германии обжаловал решение суда и подал апелляционную жалобу в другую высшую инстанцию.
25 Комментариев
у нинтендо нельзя отменять предзаказы?
@1as1, вероятно в этом суть
или я чего то не догоняю.
А ведь были времена когда за предзаказы даже деньги не снимали
@Traxapopolis, теперь в моде перенос игр после предзаказа
Так тут речь идет о том, когда игра уже загружена на устройство. После этого, да, логично, что предзаказ не отменить. А до релиза и скачивания - пожалуйста, отменяй предзаказ и получай деньги обратно. У Sony, как бы, такая же политика сейчас.
@Serj, эх, взял и заруинил такой крутой заголовок статьи ;))
@GamerBoy, Простите, не хотел... :,((
@Serj, У сони можно отменить и вернуть деньги даже после загрузки на консоль. Главное не запускать игру. Если запустил, то усе. Сам лично так возвращал бладборн, чтобы по новой скидке купить с длс сразу. Пока качалась вышли новые скидки:) более вкусные. Написал письмо в тп сони, скинул номер транзакции, какую игру из покупки вернуть. Через день игру удалили и бабло на карту вернули. Хотя у них написано было что вроде как на внутренний кошелек сонишопа. Но вернули именно на карту.
Не буду говорить об их играх, но в остальных сферах наверное самые мерзкие засранцы эта ваша большая N
@HEllie, А что тут удивительного..? Компания, которая занимает свою нишу на рынке развлечений очень активно отстаивает права на свою интеллектуальную собственность с которой она же и кормится.
@HEllie, не наверно, а точно! Нин самая мерзкая компания в плане общения с потребителями и фанатами.
@Kordgik, а фанаты продолжают жрать "нутеллу" ))
Нинтендо: вы купите нашу игру-или умрёте.
Гениальный ход, честно говоря.
Ну и кому от этого лучше?) самим себе только хуже, я вот раза 3 возвращал средства и это приятно, не отталкивает)
@Normal, какие интересные наклонности
@Kanye13, В смысле?
Стим на этом фоне выглядит как коммунизм.
В статье не упомянули что проиграли в суде 1ой инстанции. Так что все только начинается))
Нинтендо так легко не отделается, если память не изменяет то эти же ребята заставили Гейба ввести рефанд в Стим.
@Kordgik, Вы не прочитали последний абзац.
@scavenz, суд 1ой инстанции не является высшей, решение было выйграно в окружном суде который является судом 1ой и 2ой инстанции, дальше дело пойдет в Высший Суд Земель и наконец Верховный суд.
В статье сказано что: "Союз потребителей Германии обжаловал решение суда и подал апелляционную жалобу в другую высшую инстанцию." Но это была не высшая инстанция, Верховный суд- это высшая инстанция.
@Kordgik, Так вы же написали "Высший земельный суд", слово "высший" разве не намекает на то, что это высшая инстанция? Они направили апелляционную жалобу в тот самый Высший земельный суд. Не понимаю вашего негодования.
Сейчас на данный момент смысла в предзаказе ноль. Ты не получаешь скидку по факту, ты не получаешь что то особенное. Издания неограничены у игр ,в чем прикол? Что мешает подождать и купить после полугода за безценок .Думал я.Сказал тот кто побежал с пеной у рта заказывать кибер панк, нио 2 и т. Д.
Не предзаказывай. Конец
Картриджи рулят.