Норвегия подала жалобу на EA, Valve и Sony за несоблюдение европейского закона о потребителях

Потребительская комиссия Норвегии подала жалобу на такие компании, как EA, Valve, Sony и Nintendo за несоблюдение европейского закона о потребителях. Согласно этому закону, потребитель имеет 14-дневное окно после совершения покупки, в течение которого он может запросить полный возврат средств. 

В Steam есть возврат средств в течение 14 дней, но сервис выставляет условие: не более двух часов в игре. Кроме того, комиссия обвинила Valve в том, что компания не делает саму возможность возврата средств достаточно ясной для потребителя. 

Совсем недавно Valve попала в похожую ситуацию, когда суд Австралии обязал ее выплатить штраф в размере трех миллионов долларов за введение австралийских потребителей в заблуждение своей политикой возврата средств. 

В случае с Nintendo проблема заключается в том, что компания не принимает возврат средств за предзаказ до непосредственного релиза игры. 

Пока неясно, как компании отреагируют на жалобу.