Патч 12.0.5 для World of Warcraft: Midnight оказался настоящей катастрофой и сломал все, что только можно

Патч 12.0.5 для World of Warcraft: Midnight должен был стать триумфом Blizzard. Расширение Midnight было тепло принято как игроками, так и критиками, а грядущее обновление обещало развить успех с помощью новых соло-активностей, весёлого режима "пряток" с превращением в предметы, бонусных бросков на добычу с защитой от невезения и многого другого. Вместо этого патч стал настоящей катастрофой, заставив обычно разрозненное сообщество MMORPG объединиться в одном: процесс разработки и тестирования Blizzard нуждается в серьёзных переменах.

Обновление вышло 21 апреля, и почти сразу стало ясно, что всё пошло не по плану. Blizzard оперативно предупредила игроков о возможных лагах и отключениях из-за "технических проблем". Жильё, ключевая новая механика, представленная в рамках Midnight, было полностью отключено из-за "критического бага", который вызывал "недопустимые ошибки у некоторых геймеров".

И это лишь то, что сломалось ещё до того, как игроки начали изучать новый контент. Режим "Декоративные дуэли" (Decor Duels), по сути представляющий собой классические прятки в стиле Prop Hunt, оказался провалом. Базовая идея знакома по множеству других мультиплеерных игр: превратиться в объект окружения, слиться с обстановкой и надеяться, что тебя не найдут.

Однако "Декоративные дуэли" наказывают тех, кто хорошо прячется, требуя от них регулярно перемещаться. В противном случае игрок получает штраф за неучастие и лишается наград по итогам матча. Blizzard также полностью проигнорировала тот факт, что определённые внутриигровые способности, вроде "Выслеживания гуманоидов" (Track Humanoid) у охотников или даже банальный бафф от еды, позволяют обнаруживать местоположение игроков. Это делает режим максимально простым для ищущей стороны. Как справедливо заметили многие геймеры, подобную оплошность мог бы выявить даже казуальный игрок, знакомый с арсеналом охотника.

Прятки в World of Warcraft превратились в салки – Blizzard оставила включённым рентгеновское зрение

Пустотная кузня (Voidforge), ключевая новая система, призванная дать игрокам больше контроля над экипировкой и предотвратить получение нежелательных дубликатов предметов, справилась не лучше. На деле система выдавала именно дубликаты, то есть делала ровно то, от чего должна была защищать. Так как количество перебросов ограничено еженедельным лимитом, игроки, попытавшиеся воспользоваться системой в первые дни и получившие повторы, фактически потеряли свои шансы впустую. Blizzard пообещала в ближайшее время сообщить подробности о компенсации для пострадавших.

На этом список проблем не заканчивается. Игроки быстро обнаружили критические баги в целом ряде классовых специализаций:

• Паладины со специализацией "Свет" предположительно наносили на 50% меньше урона;

• Ключевой талант рыцаря смерти со специализацией "Нечестивость" работал некорректно;

• Чернокнижники со специализацией "Демонология" столкнулись с множеством багов;

• Л'ура, финальный босс текущего расширения, оказалась забагованной настолько, что бой стал практически невозможным;

• Новое достижение для "Эпохальных+" подземелий, добавленное для мотивации игроков после слишком лёгкого сезона, также оказалось сломанным и было временно отключено.

Помимо крупных поломок, игроки сообщали о множестве других странных багов: от невозможности нормально управлять персонажем до способности применять заклинания и садиться на маунта. Менее критичной, но показательной проблемой стали текстовые описания заданий, связанных с новыми Ритуалами Бездны. Качество текстов оказалось настолько низким, что игроки начали гадать, не использовала ли Blizzard ИИ для их написания или не был ли это автоматический перевод с другого языка.

Хотя многие проблемы были устранены в течение 48 часов после выхода патча, включая исправления жилья, некоторых классовых багов, проблем "Декоративных дуэлей" и повторов в Пустотной кузне, репутационный ущерб уже был нанесён. Неприятной вишенкой на торте стало объявление Blizzard о повышении стоимости подписки на World of Warcraft в ряде регионов, включая Великобританию и Грузию, последовавшее сразу после провального запуска патча.

Blizzard закрыла два крупнейших приватных сервера World of Warcraft за одну неделю

Часть игроков направилась на Reddit, умоляя Blizzard изменить контроль качества и уделять больше времени полировке обновлений перед их выпуском. Патч 12.0.5 был доступен на тестовом сервере до релиза, где теоретически большинство этих проблем должно было быть выявлено.

Терпение сообщества не бесконечно. Мы замечаем, когда Blizzard выпускает обновления чисто, и мы замечаем, когда этого не происходит. Патч 12.0.5 вышел грязно, и это не останется незамеченным.

Blizzard выпускает контент и целые расширения для World of Warcraft быстрее, чем когда-либо, придерживаясь восьминедельного цикла патчей со времён выхода Dragonflight в 2022 году. Фанаты в целом согласны, что регулярный поток обновлений полезен для поддержания игры и представляет собой приятное изменение по сравнению с эпохой до Dragonflight, когда полгода могло пройти без нового контента. Тем не менее на Reddit многие выразили готовность подождать дополнительное время, если это гарантирует качественно протестированные и отполированные обновления.

Не думаю, что кто-то был бы в обиде, если бы патчи выходили раз в 10, может даже в 12 недель вместо восьми. Я не прошу больше контента, я прошу более качественный контент и больше времени на передышку.

Геймдиректор Ион Хаззикостас в интервью в прошлом году, после другого проблемного патча 11.1.5, заявил, что Blizzard не будет выпускать контентное обновление "просто потому что" нужно выдержать восьминедельный график. Он зашёл настолько далеко, что сказал: Blizzard "никогда сознательно" не пойдёт на компромисс в вопросах качества, а проблемный запуск патча 11.1.5 был "не тем опытом, который наши игроки ожидают или заслуживают". Это ставит закономерный вопрос: что именно произошло с патчем 12.0.5, что Blizzard оказалась столь слепа к его многочисленным проблемам, и извлекла ли студия уроки из прошлых ошибок.