Поддержка VK Play посоветовала игрокам Atomic Heart использовать VPN для запуска игры

Пользователи, которые приобрели Atomic Heart через платформу VK Play, столкнулись с невозможностью запустить игру. Обратившись в службу поддержки, они получили весьма неоднозначный совет.

В официальном ответе поддержки говорится следующее:

Для устранения проблемы рекомендуем попробовать запустить игру, используя альтернативный способ подключения к интернету, который позволяет изменить виртуальное местоположение компьютера". Иными словами, пользователям предложили воспользоваться VPN.

Проблема в том, что VPN-сервисы в России сейчас находятся под серьёзным давлением: Роскомнадзор активно блокирует подобные инструменты, а их доступность для рядового пользователя становится всё более ограниченной. Предлагать VPN в качестве официального решения технической проблемы на фоне массовых блокировок выглядит как минимум странно.

Проблема с запуском связана с тем, что не запускается Denuvo Anti-tamper – именно он требует подключение VPN. Такая же проблема была у некоторых игроков с включением Pragmata через Steam – но её удалось победить.

Ситуация приобретает особый абсурдный оттенок, если учесть, что VK Play позиционируется как отечественная игровая платформа, созданная в том числе как альтернатива западным сервисам вроде Steam. Получается, что российская платформа с российской игрой, как многие её позиционируют, не может нормально работать без инструментов, которые российские регуляторы последовательно выводят из легального доступа.