Apple блокирует аккаунты россиян, однофамильцев внесённых в санкционные списки

Apple стала ограничивать покупки, подписки и другие операции через аккаунты пользователей из России, чьи данные полностью или частично совпадают с информацией из санкционных списков. Проблема решается через поддержку и предоставление копии паспорта.

В уведомлении от компании говорится, что пользователь не может завершить покупки из-за того, что его данные "полностью или частично совпадают с данными одной или нескольких сторон из списка лиц, находящихся под санкциями". Apple объясняет решение необходимостью соблюдать действующее законодательство и нормативные акты.

Для решения проблемы пользователям предлагается перейти на специальную страницу и подтвердить личность, загрузив копию паспорта или другого удостоверения личности с фотографией и датой рождения.

По данным СМИ, первые случаи блокировок были зафиксированы в выходные, но теперь практика стала массовой. Ограничения затрагивают не только покупки в App Store и продление подписок – компания блокирует любые платежи через аккаунт, включая операции через Apple Pay.

Уведомление о совпадении данных почти всегда появляется после автоматической проверки по базам санкционных лиц, так что пересечение может быть случайным. Среди наиболее частых причин:

• совпадение имени и фамилии с данными человека из списка

• разные варианты транслитерации одного имени на латинице

• частичное совпадение по нескольким полям, а не по одному конкретному

Apple прекратила официальные поставки продукции в Россию после февраля 2022 года. Часть услуг, включая Apple Pay, была ограничена, однако компания сохранила поддержку других сервисов для пользователей.