Глава Twitch извинился за нападение на стримершу Emiru и провал безопасности на TwitchCon
Глава Twitch Дэн Клэнси опубликовал официальные извинения после нападения на стримершу Emiru на прошлых выходных во время TwitchCon. Клэнси признал провалы в обеспечении безопасности и выразил сожаление по поводу своих комментариев об инциденте в интервью.
Клэнси рассказал в официальном заявлении:
Во-первых, хочу быть честным и взять на себя ответственность за инцидент с безопасностью, произошедший во время встречи с Emiru. Этого не должно было случиться, и мы относимся к этому очень серьёзно. Мы провалились как в том, что позволили этому произойти, так и в нашей реакции после. Мы неправильно управляли коммуникацией об инциденте, включая мои комментарии. Приношу извинения Emiru за всё произошедшее.
Клэнси пообещал, что Twitch проведёт формальный анализ инцидента и пересмотр безопасности TwitchCon в целом. Глава также заявил, что компания рассмотрит более строгие правила для IRL-стримов (контента в стиле "человек на улице" с мобильной установкой) на мероприятии, а также пересмотрит доступность будущих событий.
Упоминание Клэнси о собственных предыдущих комментариях, вероятно, относится к его интервью, проведённому на конвенции, но загруженному несколько дней спустя 22 октября. Интервью затронуло множество тем, включая свободу слова, аудиторию и демографию на платформе.
Хотя Клэнси заявил, что "то, что случилось вчера, очевидно, глубоко волнует нас", назвал себя другом Emiru и пообещал пересмотр безопасности, он защищал практики доверия и безопасности Twitch. Глава также утверждал, что инцидент – часть более широкого социального тренда за пределами Twitch. Некоторые комментаторы также интерпретировали его слова так, будто ответственность Emiru – удалять угрожающих зрителей из своего сообщества для предотвращения подобных инцидентов.
Проблема, с которой мы сталкиваемся – это проблема современного общества, она не ограничена Twitch, она распространяется по всему нашему обществу. Думаю, что когда ведёшь прямую трансляцию, во многом, так как контролируешь своё сообщество и можешь банить людей, можешь сделать так, чтобы те, кого не хочешь видеть взаимодействующими и участвующими, не присутствовали.
Реальность в том, что даже если делаешь много в плане безопасности, в современном мире возникают проблемы, особенно когда кто-то выставляет себя напоказ. Мы стараемся очень тесно работать с каждым создателем контента о том, что они хотят делать и что работает для них.
Это последнее заявление касается аспекта инцидента, не упомянутого в извинениях Клэнси – Emiru утверждала перед встречей, что не хотела проводить мероприятие из-за опасений безопасности, но была обязана это сделать контрактом на выступление на конвенции.