DOGE заменяет уволенных сотрудников чат-ботом

Департамент госэффективности (DOGE) под руководством Илона Маска проводит то, что некоторые эксперты называют "крупнейшим сокращением рабочих мест в американской истории". Но не беспокойтесь — у этих "гениев" есть решение, чтобы компенсировать потерю десятков тысяч опытных специалистов и государственных служащих — чат-бот.

По данным Wired, DOGE предоставил около 1500 сотрудникам Управления общих служб США (GSA), агентства, управляющего федеральной недвижимостью и большинством правительственных контрактов, доступ к проприетарному чат-боту под названием GSAi. Агентство, которое уже потеряло сотни сотрудников из-за увольнений или отставок, включая практически всех работников своего технологического центра 18F, получит "ChatGPT в костюме" для восполнения потерянной рабочей силы.

GSAi, который, судя по всему, был спешно разработан DOGE с намерением внедрить его по всему агентству, должен помогать персоналу с "общими" задачами. Во внутреннем сообщении, полученном Wired, сотрудникам GSA сообщили, что когда речь идет о том, для чего они могут использовать GSAi, "возможности безграничны". Затем был предложен список задач, который, откровенно говоря, оказался весьма коротким:

• составлять электронные письма

• создавать тезисы для выступлений

• обобщать текст

• писать код

Сотрудникам также дали существенную оговорку относительно использования GSAi: нельзя делиться с ним непубличной информацией или "контролируемой несекретной информацией" — данными, которые являются конфиденциальными, но не засекреченными. Это понятное, но весьма ограничивающее условие, особенно если сотрудник хочет использовать чат-бот, например, для обобщения заметок с совещаний или структурирования данных. Один из сотрудников GSA сообщил Wired, что чат-бот "примерно так же хорош, как стажер" и генерирует "шаблонные и предсказуемые ответы".

Примечательно, что GSAi разрабатывался еще до появления Маска. Фактически, GSA уже работало с рядом агентств над разработкой интерфейсов на основе чат-ботов. Министерство финансов и Министерство здравоохранения и социальных служб вели переговоры о внедрении чат-ботов как для внутреннего использования, так и для внешних платформ, а Министерство образования также работало с GSA над проектом чат-бота для "поддержки" внутри агентства.

Эти чат-боты не были развернуты из-за того, что были "неуклюжими", по словам одного из сотрудников. Но, конечно же, DOGE просто взял и внедрил эту технологию. Также, похоже, что изначальное намерение этих проектов заключалось в создании инструмента, который мог бы помочь в работе сотрудников, а не заменить тысячи внезапно уволенных специалистов. В случае с GSA вполне вероятно, что некоторые из уволенных — это именно те люди, которые создавали инструмент GSAi, который теперь внедряется после их ухода.