Sony закрыла поддержку PlayStation в Twitter

Sony сократит направление поддержки пользователей с августа в социальных сетях. С 1 августа компания закрывает поддержку в Twitter. Пользователям нужно будет искать ответы на сайте поддержки, а не просто задавать вопросы в сообщения в Twitter.

Причины такого решения компания не озвучила. Возможно, поддержка не является приоритетным направлением, поэтому ее решили сократить для оптимизации расходов.

Связаться с агентом поддержки можно, но сначала нужно будет поискать ответ на вопрос на сайте компании. Большая часть процессов уже давно автоматизирована.

Тем не менее факт в том, что компания сокращает поддержку, а многим пользователям довольно сложно разобраться в проблемах с гаджетами.