Discord отложил верификацию возраста и признал, что провалил "самую базовую задачу"

Discord откладывает глобальный запуск системы верификации возраста на вторую половину 2026 года. Об этом сообщил технический директор платформы Станислав Вишневский в развёрнутом обращении к пользователям, признав, что компания "провалила свою самую базовую задачу" – внятно объяснить, что именно планируется и зачем.

Поводом стала волна возмущения, поднявшаяся после анонса "глобальной проверки возраста". Многие пользователи восприняли инициативу как обязательное сканирование лица или загрузку удостоверения личности. Вишневский настаивает, что это не так:

Многие из вас ушли с мыслью, что мы требуем сканирование лица и загрузку удостоверения. Это не то, что происходит, но тот факт, что так много людей в это поверили, говорит о том, что мы провалили свою самую базовую задачу – чётко объяснить, что мы делаем и зачем. Это наша вина.

По словам Вишневского, для более 90% пользователей ничего не изменится. Discord уже сейчас приблизительно определяет возрастную категорию аккаунта по косвенным сигналам – сроку существования аккаунта, наличию привязанного способа оплаты, типам серверов и общим паттернам активности. Оставшимся примерно 10% пользователей, которых система заподозрит в несовершеннолетии, предложат несколько вариантов подтверждения возраста – "разработанных так, чтобы сообщать нам только ваш возраст, но никогда – вашу личность". Те, кто откажется от любой верификации, лишатся доступа лишь к отдельным настройкам безопасности и контенту с возрастными ограничениями.

Вместе с тем ключевая проблема никуда не делась. Несмотря на все заверения, платформа по-прежнему планирует привлекать сторонних вендоров для верификации. Discord обещает опубликовать полный список таких партнёров и их практик, а также настаивает, что "любой партнёр, предлагающий оценку возраста по лицу, должен выполнять её полностью на устройстве пользователя".

До запуска системы компания также пообещала выпустить технический блог с подробным описанием механизмов автоматического определения возраста и опубликовать статистику – сколько пользователей прошли верификацию и какими методами.

Часть пользователей изначально возмутилась из-за связи с Persona (системы, которую Discord планировал использовать) с Palantir – компанией, специализирующейся на массовой слежке и сотрудничающей с различными правительственными и военными структурами, в том числе с иммиграционной службой США (ICE). С тех пор Discord дистанцировался от компании, которую возглавляет Питер Тиль, однако осадок остался.

Энтузиаст создал браузерный инструмент для обхода верификации возраста Discord с помощью 3D-модели

Судя по реакции в социальных сетях, пользователи недовольны этими шагами. Тем не менее перенос сроков как минимум на четыре месяца даёт время как для дополнительной коммуникации с аудиторией, так и для доработки самой системы.