Шестилетний игрок потратил 16000 долларов на микротранзакции

Шестилетний игрок потратил 16000 долларов на микротранзакции

$16293 — именно столько денег спустил шестилетний сын Джессики Джонсон из Коннектикута в мобильном раннере Sonic Forces: Speed Battle. Впервые женщина заметила странные списания в размере $2500 еще в начале июля, но посчитала их странным мошенничеством: деньги списывались с ее кредитной карты, и она не связывала происходящее со своим сыном.

Когда списания достигли $16293 банк установил, что ей нужно связаться с Apple. Тогда же выяснилось, что все деньги спустил ее сын, но компания не пошла навстречу женщине, даже когда та сказала, что не сможет выплатить ипотеку из-за этого.

Если бы Джонсон позвонила в течение 60 дней после списаний, то была бы какая-то возможность списать деньги, но из-за истекшего времени Apple не в силах что-то с этим поделать. Женщина утверждает, что не обратилась из-за того, что банк сказал ей, что это мошенничество, а не законные транзакции с ее счета.

Джонсон раскритиковала микротранзакции Sonic Forces: Speed Battle и назвала их хищническими. Также она возложила вину на Apple, по ее словам, сын не понимал, что тратит реальные деньги. Она потрясена тем, что устройства Apple заранее не настроены против таких трат в играх.

Детские игры с микротранзакциями уже некоторое время являются горячей темой для дискуссий, и подобные ситуации продолжают происходить на регулярной основе. В США лутбоксы и микротранзакции пока остаются в свободной продаже в видеоиграх и не регулируются законом. В других странах — иная практика: в Китае, например, у детей есть лимит по количеству лутбоксов и трат на них.

Видео от Shazoo

Подписаться

55 Комментариев

  • ILYA
    Комментарий скрыт. Показать

    Нехрен давать детям мобильные раннеры

    9
    • Pork
      Комментарий скрыт. Показать

      @ILYA, Нехрен давать детям свои телефоны, где привязаны банковские карточки. В играх оплатить что-либо при наличии привязанной карты - два нажатия.

      25
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @ILYA, и все же должен быть механизм, препятствующий возможности таких трат. Вот страны, чем ерундой заниматься, лучше бы сели и приняли вместе законы, запрещающие у себя подобную хрень. Заодно всем миром приравняли бы лутбоксы к казино.

      10
    • ILYA
      Комментарий скрыт. Показать

      @Pork, @rsonny, есть такая штука, parents control называется

      2
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @ILYA, родительский контроль никак не ограничивает людей, зависимых от казино, тратить деньги на донаты в мобильных помойках

      6
    • Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, в данном случае контроль идёт за ребёнком.

      0
    • ILYA
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, Да ты гонишь. Родительский контроль за 6летним ребенком блокирует все что надо. Открывай читай:

      With Content & Privacy Restrictions in Screen Time, you can block or limit specific apps and features on your child's device.

      1
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @Oozahs, @ILYA, да дело не только в ребенке. Сама возможность задонатить 16 кусков баксов в игру абсурдна и должна быть невозможной технически. Взрослым человеком в том числе

      6
    • ILYA
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, взрослый человек сам несет ответственность за 16 кусков. Если он их потратил, это его проблемы. Если ребенок по незнанию/неумению читать/непониманию сделал это на телефоне - это проблема родителей, которые не смогли ограничить его от этого.

      Фраза "устройства Apple заранее не настроены против таких трат в играх" абсурдна, потому что не соответствует истине. Эппл после кучи лет критики сделала так, что можно ограничить все транзакции и сделать так, что они не будут по одной кнопке включаться

      5
    • Pork
      Комментарий скрыт. Показать

      @ILYA, Думаю, если бы parents control был установлен, то мелкий не смог бы ничего оплачивать. Но, увы, по ее словам здесь виноваты все, кроме ее самой
      Я ведь про то и говорю, что либо защищать карту надо было, либо не давать телефон, где свободный доступ ко всем картам есть. А мелкий, более чем уверен, и правда не знал, что делает что-то плохое. Просто увеличивал себе кристаллы за нажатие пары кнопок
      @rsonny, Тут уж дело каждого. Траты можно самому ограничить, а если у кого-то зависимость - лечить уже надо

      0
    • ILYA
      Комментарий скрыт. Показать

      @Pork, так я про это и говорю. Мамаша продолбалась, а винит всех вокруг

      3
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @ILYA, есть люди, зависимые от казино. Они могут просерать все свои деньги на донатах и лутбоксах. Этим людям нужна помощь, и некоторые страны вводят у себя технические ограничения, чтобы хоть как то помочь. Но к сожалению не все.
      @Pork, не всем могут понять, когда пора остановиться. Многие люди азартны от природы.

      У меня есть двое знакомых, которые серьезно подпортили себе жизнь на спортивных ставках.

      Если он их потратил, это его проблемы.

      Это очень удобная позиция. Мы будем защищать все возможные гендеры, будем защищать людей, лутающих магазины, но не сделаем ничего, чтобы помочь зависимым людям. Они же не устраивают митинги и шитштормы в твиттерах.

      0
    • GAAndalf
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, зависимые от азарта ничем не защищены? Чем их защищать, позволь узнать? Или от чего защищать?

      0
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @GAAndalf, не получится их защитить. Нет такого закона, что бы человека, вменяемого, ограничивать в свободах отдать все свои кровные. Тогда надо доказывать, что он невменяем и что его действия могут подорвать его жизнь.

      0
    • GAAndalf
      Комментарий скрыт. Показать

      @OdinCaesar, как по мне, эта ситуация с зависимыми от азарта аналогична зависимым от курения/алкоголя. И в последних случаях, утопающий сам должен решить что его нужно спасать, а без его желания - все усилия в топку.

      0
    • Reym
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, вся суть мобильных игр, и будущих ааа игр на пк, это как можно настойчивей вытягивать из людей деньги. Смысл им что-то усложнять, если на то и был расчет.

      0
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @GAAndalf, @OdinCaesar, к примеру в Британии для казино есть ограничение на сумму, списываемую с кредитки - ты не можешь проиграть в сутки больше, чем установлено.

      Сейчас всякие мобильные и прочие донатные помойки пользуются слабостями людей, заставляя тех вливать огромные суммы в лутбоксы и прочие методы вытягивания бабла.

      @Reym, ну так это рассчет компаний. Государства, если бы правда заботились о своих гражданах, давно бы начали регулировать лутбоксы и прочие "честные" монетизации

      1
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @GAAndalf, в этом можно нехило увязнуть со всеми законами и предписаниями. В одном я уверен: с человеческими слабостями надо быть на коротком поводке и не упускать их из виду.
      @rsonny, а если я хочу потрать больше? Почему какой-то дядя запрещает мне это сделать? Я обычный гражданин, на учёте не стою и слабоумием не страдаю. Это мои деньги и я их трачу как хочу.
      Вот что ты на это скажешь?

      Я считаю, что проблему надо решать по всем фронтам, и с людьми и с законами. Запретив тратить деньги ты не отобьёшь желание из тратить, а возможно даже усилишь.

      1
    • GAAndalf
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, в Украине на большинстве картах, при её открытии, всегда сразу по умолчанию стоит лимит на маленькую сумму доступную для интернета в день. Чтобы его поменять - нужно целенаправленно идти и менять её. Если человек её меняет - то он сам должен решать свои проблемы с зависимостью, а не перекладывать их на других.

      И да, я в 16 лет ставил ставки на киберспорт в вечнозеленых, а позже курил и пил, и спокойно это бросил когда это мне надоело.

      С зависимостями все дело просто: "спасение утопающего - дело самого утопающего". И да, пока человек не захочет расстаться с зависимостью - ничего не будет работать, так что перекладывание ответственности за зависимость на других - самое тупое в этом деле.

      2
    • rsonny
      Комментарий скрыт. Показать

      @OdinCaesar,

      а если я хочу потрать больше? Почему какой-то дядя запрещает мне это сделать? Я обычный гражданин, на учёте не стою и слабоумием не страдаю. Это мои деньги и я их трачу как хочу.

      По той же причине, по которой запрещают распространение наркотиков. У меня есть два знакомых, которые до последнего были уверены, что могут тратить свои деньги на ставки как угодно и что они контролируют ситуацию. Пока не оказались в такой ситуации из которой очень сложно вылезти.
      Понятно, что у каждого должна быть своя голова и т.д. Но если бы были механизмы, не позволяющие им делать ставки с пятью нулями - возможно они бы не оказались в такой ситуации.

      1
    • Комментарий скрыт. Показать

      @OdinCaesar, "В одном я уверен: с человеческими слабостями надо быть на коротком поводке и не упускать их из виду."
      + много.
      Многие уверены, что нужно дать людям максимум свободы потакать своим "хотелкам", вот только в нас встроен некий иррациональный саморарушительный ген тяги к удовольствиям любой ценой, и только опытные достаточно зрелые люди могут ему сопротивляться эффективно, тут без поддержки со стороны государств не обойтись.

      0
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @rsonny, свобода-с.
      @zofuz, тогда нужны какие-то правила, стандарты, законы которые будут основаны на чём-то логичном и понятном, а не на «мы считаем, что тратить сумму больше положенной на данное дело недопустимо».

      0
    • Q4ard
      Комментарий скрыт. Показать

      @OdinCaesar, @ILYA, Ребят, я конечно согласен с тем, что вина висит и на мамке, но виноват, в первую очередь Эппл в том, что в их магазине лежит игрушка с рейтингом 10+ и анальным донатом, чего по факту, быть просто не должно, так как по такой логике магазины, которые продают спиртное и сигареты детям не должны нести отетсвенность за это, а всякие казино имеют полное право впускать и доить людей младше 18-ти лет (ведь игрушкам же можно, а им тогда почему законом запрещено подобное делать?).

      0
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @Q4ard, если честно, то я бы оставил всё, как есть. Люди должны учиться на ошибках. На своих или на чужих. Я предпочитаю, что бы другие тратили все свои сбережения на донат/лут/казино/наперстки, рвали на себе волосы, мол, да как так, а я смотрел и понимал, как точно не надо делать.

      А с донатными играми и прочим ничего уже не сделают. Этот кит уже слишком большой, что бы его убить. Будут регулировать, ограждать детей по максимуму, предупреждения писать, мол, вы можете потерять всё и остаться ни с чем, но взрослых людей никто защищать не будет.

      0
  • Evil_Arthas13
    Комментарий скрыт. Показать

    Виноваты игры, apple, мировой заговор
    Но не воспитание

    0
  • eksnouhr
    Комментарий скрыт. Показать

    Почалось. Виноваты все, но не дитятко и родитель. Почему ребенок имеет доступ к кредитке, чем занимается - мамашу видно не волнует.

    это мошенничество, а не законные транзакции с ее счета.

    У них там что, нету каких либо приложений типа сбербанка/тинькова, где можно чекнуть всё инфу? И даже если нету, она настолько тупа и не может запросить детализацию?

    $2500 еще в начале июля, но посчитала их странным мошенничеством

    Ей плевать на такую сумму. Значит она спокойно может выплачивать свою ипотеку.
    Ложь, обман. Дело раскрыто 8)

    4
  • BBKing
    Комментарий скрыт. Показать

    Может кто оплачивал ф2п с яблока?
    Там же на каждый пук в аппсторе\эппл пей нужен фейс айди\пароль?

    0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @BBKing, дети в 6 лет, уже могут знать пароль от телефона, так что это не проблема

      1
    • msklto
      Комментарий скрыт. Показать

      @Klevich, нужен не от телефона пароль, а от учетной записи. И вот его ребёнку знать абсолютно незачем.

      0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @msklto, чаще всего люди ставят например оплату по отпечатку пальца, а для удобства добавляют палец ребенка, вот и все оплата тебе

      0
    • Aglot
      Комментарий скрыт. Показать

      @Klevich,

      а для удобства добавляют палец ребенка

      Для какого это такого удобства?

      2
    • Комментарий скрыт. Показать

      @Aglot, я просто предположил, как могло быть. Смысл в том, что я согласен с позицией, что это косяк родителей, что не уследили, дали свой телефон, если не свой, то не поставили parent control, сейчас все есть и все доступно, компания Apple тут не при чем

      0
    • msklto
      Комментарий скрыт. Показать

      @Klevich, спасение утопающих, как говорится.

      0
  • AlexB
    Комментарий скрыт. Показать

    За такие ценники в детских играх конечно надо карать, но и родитель конечно молодец - наказал сам себя.

    0
  • VoVaNag
    Комментарий скрыт. Показать

    Никогда такого не было. И вот, опять.

    1
  • coolAK
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну раз она так не сильно парилась из-за 2500 долларов изначально, то чего уж тут париться из 16к....)

    4
  • Комментарий скрыт. Показать

    Виноваты все, включая родителей. Компании виноваты в эксплуатации людей с проблемами или детей, как в этом случае, в слабом информировании общественности о том, что игра содержит микроплатежи (маленькая пометка для несведущего человека ничего не говорит)
    А родители виноваты в пофигизме, сунул ребенку игрушку какую-то, даже сам не разобрался что там и как оно устроено, ещё и девайс отдала с привязанной картой. Дешевле бы вышло купить ребенку айпед за 300 баксов, чем платить 16к за донат в раннере.

    4
  • Aglot
    Комментарий скрыт. Показать

    Вообще плевать, главное что играл без багов же. Второй раз это пишу, да. Потому что когда люди хотят что то годное создать и у них не получается сразу, то их сразу начинают топить. А когда создаются микротранзакции, а потом игра вокруг них, то это норм и это ни кому не мешает. Ещё как мешает и эта новость тому подтверждение.

    1
  • MerserEX
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну да, виноваты все, кроме неё. Если ты тупоголовая, то нечего обвинять всех и вся. Может все ещё и за твоим ребёнком должны смотреть...?

    1
  • EarlCherry
    Комментарий скрыт. Показать

    Женщина утверждает, что не обратилась из-за того, что банк сказал ей, что это мошенничество, а не законные транзакции с ее счета.

    не ну если мошеннические, то ничего делать с этим не надо. Ни разбираться, ни в полицию идти. Дело то житейское

    1
  • GeorgyDavlatov
    Комментарий скрыт. Показать

    Да ладно, она его сознательно спонсировала, а когда малой начал сливать катки, включила дуру, что бы социальные службы не отобрали))

    1
  • Комментарий скрыт. Показать

    Походу скоро в детдоме будет пополнение.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Меня всегда поражали такие истории, владельцы телефонов настолько умные чтоб привязать карту, но одновременно настолько тупые чтобы ограничить списания с нее.
    Я вот пользуют эпл пей и без моего лица ничего не произойдет.
    Я делал пару транзакций, без пароля или моего лица ничего не произойдет.
    Что и как они там настраивают, что просто привязав/ведя карту, ребенок получает безграничный доступ ко всему!

    1
    • OdinCaesar
      Комментарий скрыт. Показать

      @JohnCraft, я тоже не представляю. У меня что бы что-то оплатить, нудно тройную аутентификацию пройти, а в случаях суммы свыше 5к евро с тобой обязательно связывается работник банка.

      0
  • Jesset
    Комментарий скрыт. Показать

    Я конечно против всех контролей и прочего, но игры с микротранзакциями должны быть все 18+ или 16+ в зависимости от стран. И от 12+ если там разовые покупки максимум на 200 баксов, и больше ничего купить нельзя. Под это дело довольно легко сделать законы, но никому это не нужно..

    0
  • Q4ard
    Комментарий скрыт. Показать

    Тут больше вопрос к Эппл в том, какого фига игра с рейтингом 10+ имеет микротранзакции? Как минимум, если в игре они присутсвуют, то Эппл просто обзана (или другие агенства, которые этим занимаются) выставить минимум 18+.

    0
  • freawertyhn
    Комментарий скрыт. Показать

    еще один зумерок котрый получит по шее

    0
  • HikkiHaker
    Комментарий скрыт. Показать

    Изи бабки, мамаша в пролёте, но какая разница, бабки то уже у нас)

    0
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.