Пользователи PlayStation 4 жалуются на проблемы после недавнего обновления

Пользователи PlayStation 4 жалуются на проблемы после недавнего обновления

Позавчера для PS4 вышло обновление программного обеспечения версии 7.50. Оно не привнесло каких-то больших и значимых изменений, зато вызвало проблемы в работе консоли у некоторых пользователей. Об этом можно судить по официальной странице консоли на Reddit.

Владельцы PS4 сообщают, что после установки обновления консоль отказывается запускаться, некоторые жалуются на цикличное включение и выключение системы, а другие заявляют, что консоль не выводит изображение на экран — не помогает даже рестарт.

Из еще более забавного стоит отметить ошибку SU-42118-6, которая сигнализирует о проблеме с Blu-Ray приводом. Из-за нее апдейт отказывается инсталлироваться. Другие пользователи отмечают, что после установки обновления не могут вставить, а также вытащить диск из привода.

Трудно понять, насколько распространены эти проблемы. Sony пока ничего не комментирует.

Видео от Shazoo

Подписаться

87 Комментариев

  • JulianIvanov
    Комментарий скрыт. Показать

    Вчера как раз пришла обнова решил обновить завтра повезло что попал на эту новость )

    3
  • Galactrix
    Комментарий скрыт. Показать

    Ничего страшного. Сейчас они дизайн SSD5 покажут, и все забудут об этой проблеме :)

    14
  • RogueTrooperRedux
    Комментарий скрыт. Показать

    У меня наоборот производительность повысилась до уровня Xbox Series X

    18
  • Комментарий скрыт. Показать

    Обновился, проблем нет, диски работают. До этого была бета прошивка, все ок. Причём у меня 2 пс4 - обычная у жены и моя прошка.

    12
  • Комментарий скрыт. Показать

    У меня ps4 pro, спокойно все установилось и работает.

    13
  • Redgi666
    Комментарий скрыт. Показать

    обновился и получил ПС5 и ласт оф ас2 в обновой скачался. всем советую!

    10
  • JiggaJigga
    Комментарий скрыт. Показать

    Обновился, проблем нет. Привод не знаю, работает или нет, диски с покупки пс4 в 2013 не вставлял ни разу.

    8
  • Ziksel
    Комментарий скрыт. Показать

    Все норм работает. Игры вроде даже чутка быстрее стали запускаться. Как всегда пару калек начинают жаловаться, которые во время обновы перезагружают плойку и вообще не следят за ее состоянием.

    9
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @Ziksel, ты нормальный человек? При чем тут краш файлов? Какая перезагрузка,ты о чем вообще говоришь? Всю жизнь пользуюсь Playstation и нормально всегда скачивал обновления и устанавливал их,а сейчас вышло не обновление,а вирус мать его , какой то,который у многих(а это 30% пользователей) PS4 превратилась в кирпич,как и у меня,если у тебя это не произошло-РАДУЙСЯ! И не пиши всякой херни если не знаешь об этой проблеме у людей.

      1
    • Ziksel
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, у нормальных людей все работает. Они всегда следят за состоянием своей системы. Банально провести раз в полгода реструктуризацию баз данных уж можно. Да понимаю сейчас модно хейтить Сони. Из 30% которых ты назвал больше половины это тролли на волне хейта.

      1
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @Ziksel, ну о проблеме действительно пишут, все может быть, человеку возможно не повезло и он оказался в той категории людей у которых это случилось. А ты ему говоришь о совсем другом, какая связь между "следить за состоянием системы" и проблемой связанной не по его вине, а пришедшей с обновлением?! Если тебе, мне, и ещё кому то повезло, а другим нет, то не повод говорить что человек не следит за своей консолью.

      9
    • Ziksel
      Комментарий скрыт. Показать

      @heroInmyhead, Об этой проблеме пишут абсолютно после каждой обновы. Ты хочешь сказать что всем высылают разное обновление для ПО? Я могу еще понять если это возможно связано с ревизиями, но проблема у всех на разных.

      0
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @Ziksel, я не знаю с чем это может связанно, может и с ревизией. Но о проблеме пишут, и человек жалуется, сомневаюсь что вдруг, на пустом месте начали поднимать панику просто так, от скуки

      0
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @Ziksel, мда все с тобой ясно,даже не вижу смысла разговаривать,малолетка которая учит меня,как следить за своим оборудованием. До свидос!

      4
    • Ziksel
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, Пока

      -2
    • VirgoFox
      Комментарий скрыт. Показать

      @Ziksel, "нормальные", кек. Остальные, видимо, это унтерменши)

      3
  • Imlerith
    Комментарий скрыт. Показать

    Установил обнову на холодильник, он превратился в PS4 PRO, классно конечно, но как теперь жить без холодильника? И куда исчезла вся моя хавка?

    9
  • Комментарий скрыт. Показать

    Обновился в автоматическом режиме. Никаких проблем

    2
  • alterago
    Комментарий скрыт. Показать

    Похоже на тролинг со стороны пользователей редита

    5
  • XPYCT
    Комментарий скрыт. Показать

    Мой PS4 Pro ,как и у многих других,теперь кирпич,все что нужно знать о последнем обновлении...

    4
    • ShowBack2142
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, прямо кирпич? Даже не включается7

      0
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, я думаю будет какая то возможность это решить, может бесплатное восстановление в сц. Проблема пришла же от их обновления.

      0
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @heroInmyhead, бесплатно,после использования от 1 года,тебе никто не будет делать. Мах что мне сказали,на гор. линии что можем прислать курьера,он заберет ваш PS и отправит в Москву в СЦ,за платный ремонт. Круто,да?

      0
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, это сейчас они так говорят, потому что не знают, возможно, о проблеме и ее масштабах, пока сони официально ничего не комментировала, а сц что либо делать без из указания не могут. Так что надо ждать и следить, если окажется что виноваты они, то ситуация будет исправлена.

      0
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @heroInmyhead, может быть,дай бог.. Хотя неее бред какой то,мы же в России живем))) только все за наш счет))

      0
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, @XPYCT, не путай официальный сц и левый. Если они не будут выполнять условия сони, то лишатся лицензии на ремонт их продукции. Так что в твоём случае надежда на сони, но приготовься к тому что это не решается за 2 минуты. Как правило им самим надо разобраться и принять решение. Так что мониторь их форумы и периодически звони на горячую линию. Но если тебе хочется быстрее, я бы на твоём месте отнес в хороший сц и сделал за деньги, чем ждал что, как и почему.

      1
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @heroInmyhead, благодарю за совет.

      0
  • Redmamba
    Комментарий скрыт. Показать

    Ну да, для меня вообще после обновления до версии 2.00 в своё время каждый апдейт был «на свой страх и риск». Было следующее: купил я фатку на старте в ноябре 13 года. Сидел, играл до момента выхода крупного обновления 2.00, стояла версия 1.76. После апдейта, консоль напрочь перестала выводить звук и разрешение выше 480р. Не помогало ничего, кабели HDMI менял. Пробовал включать на разных телевизорах, мониторах, все тщетно. Благо гарантия была, пришлось сдавать.

    1
    • Beardisawesome
      Комментарий скрыт. Показать

      @Redmamba, аналогичная проблема была только на 6.00 версии.

      Правда мне помогло в итоге замена монитора и переустановка OS с флешки. И то работало так что сначала включаю плойку, затем вытаскиваю питание, снова запускаю, она входит в режим восстановления и после него уже заходила в меню. Потом я ещё раз переустановил, купил телевизор и пока работает все.

      0
  • beecool
    Комментарий скрыт. Показать

    @heroInmyhead, а как за консолью следить правильно? Если не секрет.

    0
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @beecool, я не знаю. Я свою от пыли протираю

      0
    • shhelkun
      Комментарий скрыт. Показать

      @beecool, перед обновой, консоль закинуть в стир. машинку часа на два , просушить , если не включается , значит использовал плохой порошок ))

      0
    • Serj
      Комментарий скрыт. Показать

      @beecool, Продувать от пыли. Можно пылесосом, а можно болончиком с сжатым воздухом. И периодически меня термопасту. К сожалению, это тоже обязательно. После замены шум от кулеров значительно снижается. Проверено на обычной и на Pro версии.

      0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @Serj, я как-то спустя 3 года решил пасту поменять на своей фатке. Стандартная паста не высохла спустя столько лет. На радиаторе пыли совсем не много было. Раньше когда комп был, помню спустя пол года уже клоки на вентиляторе висели, а тут ниче норм. Зачем думаю полез? Ну раз разобрал, то поменял пасту конечно, а так фиг знает накой хер этим заниматься. Главное в чистоте эксплуатировать и в полки/тумбы не засовывать.

      1
    • Serj
      Комментарий скрыт. Показать

      @carib4ik, Самое интересное, что, да, пыли действительно было мало. Да и паста казалась ещё нормальной. Вопрос в том, что заводская паста там не самой лучшей теплопроводимости и количество её- маленький квадратик. Заменил на хорошую в нужном количестве и шум кулеров снизился на порядок. И на фатке и на прошке проверено.

      0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @Serj, ну фиг знает. У меня был замазан весь камень. Мазал дорогущей арктик и разницы в шуме не заметил.

      0
    • Serj
      Комментарий скрыт. Показать

      @carib4ik, Да Вы значит счастливчик! У меня на двух консолях был просто маленький квадратик пасты наклеян.

      0
  • Oncore
    Комментарий скрыт. Показать

    @XPYCT,
    И даже переустановка системы с флешки не помогает?

    0
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @Oncore, не хочу все данные терять,сохранки,достижения,аккаунты и т.д. , да такой способ есть,с флехи установить,но хард полностью форматируется.

      0
    • Serj
      Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, Простите, любопытства ради, а вы каждое обновление устанавливали своевременно? Просто хочу понять причину, почему та могло случиться...
      А на счет потери данных... В СЦ в любом случае жёсткий диск форматнут. Уже проверено. Поэтому лучше уж самому попробовать - быстрее будет.

      0
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @Serj, разумеется своевременно. Про СЦ и так знаю,поэтому и не несу туда. По воду почему так случилось,у многих,в том числе и у меня пишет ошибку su-42118-6,какая та ошибка с приводом,а после перезагрузки,когда должна устанавливаться обнова,выкидывает такое окно.. у многих даже привода перестади диск отдавать и принимать,не знаю что за хрень Сони выпустили но это точно не апдейт по улучшение приставки.. Очень в них разочаровался. Знаешь что обидно,продавалось бы уже 5 Сонька,купил бы ее,а так сидеть с кирпичем за 35к,очень грустно..

      0
    • Комментарий скрыт. Показать

      @XPYCT, аккаунты твои никуда не денуться, заново введешь их все. А сохранения в облако загружались бы автоматически если на пс+ денег не зажал.

      0
    • XPYCT
      Комментарий скрыт. Показать

      @carib4ik, ок,спасибо

      0
  • Комментарий скрыт. Показать

    А как, интересно, проблема может появиться "у некоторых" пользователей, если конфиг у всех один? Я не стебусь, мне действительно интересно.

    3
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @dimauxus, я думаю на уровне по, конфликт приложений, может сбой при обновлении, все что угодно быть может, может что то установлено было, и обновление каким то образом конфликтовать начало с чем то.

      0
    • Serj
      Комментарий скрыт. Показать

      @dimauxus, Мне кажется такие проблемы возникают у тех, кто периодически пропускают некоторые версии обновлений. Т.е. с каждым новым обновлением у тебя получается консоль с текущей версией ПО (в данном случае это 2.50), не зависимо от того с какой предыдущей версии ты обновлялся (будь то 2.0 или 1.76). Видимо здесь и кроется сложность, потому что надо учитывать все вышедшие ранее обновления и где-то возникает конфликт.

      0
    • Alexidrik
      Комментарий скрыт. Показать

      @dimauxus, Да но версии консолей то разные. Может из за того что старые версии обновление вызывает ошибку.

      0
  • Bibicolt
    Комментарий скрыт. Показать

    Пока полет нормальный. Не хватало еще, чтобы сонька захворала

    1
  • Oncore
    Комментарий скрыт. Показать

    @dimauxus,
    Ревизии. Может кто то жесткий диск менял на свой. Ещё регионы разные.

    Бывает такое, софтверная погрешность.

    0
  • NikoG
    Комментарий скрыт. Показать

    Так вот почему у меня через раз изображение на монитор выходит. Надеюсь скоро пофиксят.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Я обновился и в конце увидел странную бегущую строку, которая сказала следовать за белым кроликом...

    1
  • MerserEX
    Комментарий скрыт. Показать

    Apple покусала Sony?:D

    1
  • darios13
    Комментарий скрыт. Показать

    Пока ни разу не было проблем с прошивками, и надеюсь не будет.

    3
  • Oncore
    Комментарий скрыт. Показать

    @XPYCT, ну достижения и аккаунты не потеряете.
    По собой ранкам не скажу, но вроде их тоже затронуть не должно если они в облаке.

    0
  • Alexidrik
    Комментарий скрыт. Показать

    После обновления на моей PRO никаких проблем нет, всё работает как работало и запускается как и запускалось. Незнаю, может из за каких то особенностей консолей обновление приводит к их ошибкам.

    1
  • Multik
    Комментарий скрыт. Показать

    Обновился и сразу на карту пришло тысячу евро и с подписью от Sony:Спасибо что вы с нами!

    1
  • mavlusha
    Комментарий скрыт. Показать

    Вчера игрался все было нормально после обновы, сочувствую тем у кого проблемы

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    @Death_rus25, тоже обычную PS4 жене отдал, а себе прошку взял :)

    0
  • baobab
    Комментарий скрыт. Показать

    Я еще не включал приставку, поэтому е обновил) Теперь и не буду. Пусть фиксят.

    0
  • Anabis
    Комментарий скрыт. Показать

    У меня была проблема с PS4 pro после обновления на 7.50. После обновы - видео перестало выводиться через ресивер, подключил через монитор, оказалось, что после прошивки поменялись настройки HDMI на консоли, вернул как должно быть, все работает как часы.

    0
  • Q2ONE
    Комментарий скрыт. Показать

    играл в ласт оф ас
    и во время драки резко стал черный телик, все потухл, даже геймпад
    птом все запустилось и миссия с самого начала запустилась
    каеф

    -1
  • beecool
    Комментарий скрыт. Показать

    @Serj, а какая связь между багами с обновлением прошивки и чисткой консоли от пыли?

    0
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @beecool, это наверное просто написали, сравнивают то и проблемы с обвлением. Почему зависают телефоны, компьютеры, и прочее. Ответ один, почему то.

      0
    • Serj
      Комментарий скрыт. Показать

      @beecool, Я думал что вопрос об ухаживании за консолью подразумевает именно это. Простите, не так понял.

      1
  • Bormot
    Комментарий скрыт. Показать

    У меня слимка включилась, зависла, выключилась, включилась. Началось восстановление, выключилась. Сам включил, при чем только на кнопку на самой консоли. Скачала, установила обновление. Вроде работает.

    P.S. Умникам, которые говорят, что надо следить. Моей приставке 3 месяца, включал раз 15, пока карантин.

    2
    • heroInmyhead
      Комментарий скрыт. Показать

      @Bormot, на самом деле от пыли тоже надо чистить, хотя бы раз в год проводить то. А вообще ошибки бывают как и везде. Надо выключать ее правильно, видел как многие прямо в процессе игры выключают, а потом консоль жалуется что некорректное завершение работы было, забивают память под самые не хочу. Все это относится ко всей технике, извечный вопрос, почему у кого то работает, а у кого то нет? Ответа пока никто так и не дал.

      0
  • Комментарий скрыт. Показать

    После обновления PS4 перестала коннектиться к Wi-Fi по 5Гц, пришлось переключиться на диапазон 2,4Гц.
    Ну что сказать, надеюсь - скоро исправят.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    У меня тоже проблемы на прошке, приставка зависает и тормозит дико. Вроде помогла переустановка прошивки из интернета из безопасного режима.

    0
  • Комментарий скрыт. Показать

    Подтверждаю, 14.04 только получил прошку 2108 ревизии, всё нормально было, 16.04 поставил обнову 7.5, в этот же день возникла проблема - после выключения консоли для повторного включения пришлось выдернуть шнур питания и заново воткнуть, иначе никак не реагировала ни на нажатия кнопки включения на консоли, ни на кнопку ps на геймпаде, просто молчала, даже подсветка не работала. Выдернул/воткнул шнур питания - запустилась. 17.04 пытаюсь поиграть, та же херня, снова никак не реагирует, снова подключение/отключение кабеля решает проблему. 18.04 хочу опять поиграть, запускается, работает минуту и вырубается, даже игру не успел включить. Сижу в афиге, как обычно потянулся к шнуру, в этот раз не помогло. Почитал на сайте сони что нужно попробовать другой кабель и другую розетку, без толку, не помогло. Оставил в покое на час, пробую врубить - врубилась. Начинает проверку данных в безопасном режиме, попутно предупредив что нельзя обесточивать питание консоли (хотя вырубилась сама), вырубилась не успев загрузить даже интерфейс. Оставил в покое на почти 12 часов, лёг спать. Врубаю 19.04, проверка прошла, заработала! Но т.к жду подвох, то экстренно достаю диск из привода и копирую сейфы в облако через ps plus. После того как это сделал знаете что произошло? Догадались? Правильно, эта сука снова вырубилась. Руки совсем опустились, консоли меньше недели пользования, в магазин просто так не отнесу, потому что покупал в tmall, там либо возврат части средств и оставляешь товар, либо отправляешь товар обратно и все деньги возвращают, опции замены на такой же не предусмотрено (кто знает, тот поймёт, без всяких глупых вопросов). Создал через сайт сони заявку на ремонт, жду ответа

    1
  • baobab
    Комментарий скрыт. Показать

    Я все таки рискнул сейчас и обновился. С диском в приводе. Все прошло штатно.

    0
  • beecool
    Комментарий скрыт. Показать

    @Serj, ну бывает)

    0
  • Garison
    Комментарий скрыт. Показать

    Сразу обновился на пс4про и в приводе был GOW, полет нормальный

    0
  • Haherhaip
    Комментарий скрыт. Показать

    @XPYCT, у меня так с PS3 было, перед выходом PS4. Установил обновление и консоль превратилась в кирпич.

    0
  • DevJam3
    Комментарий скрыт. Показать

    К счастью никаких проблем не наблюдаю

    0
Войдите на сайт чтобы оставлять комментарии.