EA удалила аккаунт геймера якобы по его просьбе

Геймер FlyingOfficer пожаловался на Reddit, что EA удалила его аккаунт Origin с кучей игр и не особо помогает ему в возвращении. Он написал, что на аккаунте были все игры серии Battlefield и предзаказ Battlefield V, а также еще куча тайтлов, который тянули больше чем на 1000 долларов.

Во время попыток восстановить аккаунт геймер обратился в техподдержку и узнал, что аккаунт был удален по его собственной инициативе.

Геймер: Я хочу свои игры назад. У меня есть чеки, транзакции, все. Как получить это назад?
Техподдержка: Аккаунта не существует. Нет деталей. Я не могу проследить информацию по вам.
Геймер: Но почему это моя вина? У EA должны быть возможности вернуть мне то, что я заказал.
Техподдержка: Удаление аккаунта было по запросу с вашей стороны.

Естественно, ничего такого он не делал. Дальнейшие разбирательства ни к чему не привели, а сам он остался без любимых игр. Ситуация выглядит дико, и в словах геймера видно отчаяние и полное непонимание того, что происходит и почему. Есть идеи, как такое могло произойти?

В треде также появился комментарий представителя EA, который написал, что занимается решение вопроса вместе с командой Battlefield. Возможно, в понедельник что-то поменяется.