Epic Games возвращает миллионы игрокам Fortnite за "обманные" покупки

Федеральная торговая комиссия США (FTC) начала выплаты пользователям, пострадавшим от "незаконных списаний" в Fortnite. Средства для компенсаций поступают из фонда размером в $72 млн, сформированного в рамках урегулирования между FTC и Epic Games.

FTC обвинила Epic Games в том, что компания "незаконно списывала деньги за нежелательные покупки, позволяла детям тратить деньги без разрешения родителей и блокировала доступ к приобретенному контенту пользователям, оспаривавшим ошибочные транзакции". Урегулирование было объявлено в декабре 2022 года и утверждено в марте 2023 года. Оно касается покупок, совершенных с января 2017 по сентябрь 2022 года.

В иске FTC также указала на манипулятивные практики Epic Games. Например, в игре списания происходили автоматически, если пользователь случайно нажимал кнопку покупки, выводя из режима сна, или если кнопка покупки находилась прямо под кнопкой предпросмотра косметических предметов. Подобные сценарии могли легко привести к случайным тратам, особенно среди детей.

Соглашение с FTC требует от Epic Games прекратить эти практики. Теперь для совершения покупок необходимо "положительное согласие" — игроки должны подтвердить каждую транзакцию. Также Epic Games больше не может блокировать доступ к купленному контенту, если пользователь оспаривает списания.

Тем временем компания продолжает развивать Fortnite, недавно анонсировав Lego Brick Life — социальный режим ролевой игры с 32 игроками на сервере. В этом режиме пользователи смогут строить дома и находить работу, вдохновляясь ролевыми серверами Grand Theft Auto. Запуск Lego Brick Life состоится 12 декабря.