Пользователей Epic Games Store не устраивает текущая система возврата товара
Первые пользователи цифрового магазина Epic Games Store столкнулись с определёнными сложностями системы возврата товара. На Reddit даже был создан пост, согласно которому политика возврата средств нарушает 12 пунктов "Общеевропейского регламента о персональных данных" (GDPR).
Чтобы вернуть покупку и запросить возврат средств у магазина, необходимо обратиться в техническую поддержку Epic Games Store. Вместе с этим нужно предоставить часть личных данных.
- IP-адрес (IPv4);
- Дата регистрации аккаунта Epic Games;
- Специальный идентификатор с любой покупки, сделанной в Epic Games Store;
- Место (город, страна), где была совершена покупка;
- Оригинальное отображаемое имя учетной записи;
- Последние четыре цифры банковской карты, с которой была совершена первая покупка;
- Дата последнего входа в аккаунт;
- Если к учетной записи привязаны аккаунты PlayStation, Nintendo, Xbox или Twitch, то нужно предоставить их никнеймы.
Техническая поддержка Epic Games отмечает, что подобная информация необходима, так как студия серьёзно относиться к безопасности своих пользователей. Запрошенные данные обязательны, если покупатель хочет вернуть потраченные средства.
Больше статей на Shazoo
- 8 минут обзорного геймплея сурвайвала Nightingale
- Продажи Alan Wake 2 с момента релиза составили 1.3 млн копий
- В Epic Games Store началась раздача Dakar Desert Rally
Тэги: