EA прокомментировала ситуацию с техническими проблемами Anthem на PS4

Electronic Arts ответила владельцам PS4, столкнувшимся с техническими проблемами при игре в Anthem. Компания выяснит причины неполадок и просит игроков поделиться данными.

Для выяснения причин вылетов и отключений системы консоли студия просит игроков сообщить о проблеме через сайт поддержки. Если они это уже сделали, то компания изучит их информацию. Техническая поддержка EA опубликовала в Твиттере пост, в котором сообщила, что компании известно о проблеме.

We’re aware of a crashing issue some of you have been reporting for #AnthemGame. We’re investigating and ask that you share your crash data reports when prompted. If you have, we’ll be reaching out to gather info; if not, please reply to this thread on AHQ:https://t.co/36P21YFjYL

— EA Help (@EAHelp) 4 марта 2019 г.

Для тех же, кто еще не сообщил деталей проблемы, EA запустила страницу поддержки. Там игрокам нужно сообщить тип консоли, когда игра вылетела и делал ли пользователь что-то, чтобы запустить PS4 снова, и извещал ли он о вылете после того как он произошел.